AMZ DIGITAL. FRA PAYL,quel est c'est est entreprise
dna.factory Messages postés 25366 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 15 nov. 2024 à 09:17
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3 réponses
28 mars 2024 à 17:51
Vous avez regardé des film sur Amazon
Je voudrai me désabonner car je n’ai rien demandé. Merci
15 nov. 2024 à 09:17
Bonjour,
Tout le monde ici sera convaincu que vous (ou quelqu'un qui vit avec vous et a accès à votre carte quand vous êtes sous la douche, ce qui légalement sera la même chose) avez demandé quelque chose.
Peut-être sans vous en rendre compte. Peut-être pensiez vous payer juste 1 euro. Ou même vouloir quelque chose une fois sans vous abonner, et n'avez pas fait attention à ce qui était écrit à l'écran.
Normalement, vous avez reçu un mail à ce moment récapitulant ce qui s'est passé, ce mail contiendra des indices pour vous désabonner.
Si vous n'arrivez pas à retrouver ce site, alors le plus simple reste de contacter votre banque en disant avoir perdu votre carte et vouloir faire opposition. Profitez en pour demander que personne (pas même vous) ne puisse jamais utiliser votre carte pour des achats internet (même pas quand vous aurez envie).
Si vous êtes absolument persuadé que l'achat ne peut pas avoir été réalisé depuis votre domicile, vous pouvez porter plainte, et tenter d'utiliser cette plainte pour demander le remboursement. La banque de son coté mettra en avant les sécurités que vous seuls pouviez abaisser pour maintenir votre responsabilité et refuser le remboursement.