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Abonnement portable sans engagement

Bibi84 -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, J’ai prévenu SFR que je ne désirais plus conserver ma ligne de portable sans engagement mais ils ne tiennent pas compte de la requête. J’ai redit par sms et il me dise qu’il y aura une coupure complète des services. J’ai ma box et une autre ligne sans engagement chez eux. Cela veut il dire qu’ils vont tout «  couper » en ont ils le droit alors qu’il y a un RUM pour chaque contrat ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Maddhi
 
Une fin de contrat se fait par lrar
Les sms n'ont aucune valeur
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Bibi84
 
Bonjour maddhi je précise que c’est sans engagement
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Réponse 2 / 3
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 004
 
Bonjour
Soit vous demandez à changer de numéro en restant chez SFR et cela peut je pense et crois se faire, soit vous résiliez cette ligne en envoyant une lettre en recommandé en accusé de réception de demande de résiliation.
1
Réponse 3 / 3
Bibi84
 
Bonjour pour cet ligne portable sans engagement j’aurais pu résilier avec la portabilité mais j’ai voulu changer de numéro et c’est là que cela se gâte avec sfr.
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