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Abonnement portable sans engagement

Bibi84 - 26 mars 2020 à 09:01
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 26 mars 2020 à 09:48
Bonjour, J’ai prévenu SFR que je ne désirais plus conserver ma ligne de portable sans engagement mais ils ne tiennent pas compte de la requête. J’ai redit par sms et il me dise qu’il y aura une coupure complète des services. J’ai ma box et une autre ligne sans engagement chez eux. Cela veut il dire qu’ils vont tout «  couper » en ont ils le droit alors qu’il y a un RUM pour chaque contrat ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Maddhi
26 mars 2020 à 09:01
Une fin de contrat se fait par lrar
Les sms n'ont aucune valeur
3
Bibi84
26 mars 2020 à 09:06
Bonjour maddhi je précise que c’est sans engagement
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Réponse 2 / 3
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 4 965
26 mars 2020 à 09:48
Bonjour
Soit vous demandez à changer de numéro en restant chez SFR et cela peut je pense et crois se faire, soit vous résiliez cette ligne en envoyant une lettre en recommandé en accusé de réception de demande de résiliation.
1
Réponse 3 / 3
Bibi84
26 mars 2020 à 09:08
Bonjour pour cet ligne portable sans engagement j’aurais pu résilier avec la portabilité mais j’ai voulu changer de numéro et c’est là que cela se gâte avec sfr.
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