Voyage en Russie : agence injoignable comment annuler?

Mapie -  
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Bonjour à tous. Nous avions prévu un voyage en Russie via une agence de voyage prévu pour la 15avril2020. Depuis 15 jours, notre agence ne répond plus, je n'ai aucune info????, je ne sais pas quoi faire. Puis je annuler? Dois je attendre? Bref,merci de m'éclairer.

1 réponse

  1. papossible
     
    Bonsoir,
    Depuis 15 jours, notre agence ne répond plus, : vous n'avez quand même pas attendu pour envoyé une LR/AR ??
    Cette agence dépend d'un groupe ??
    Cdt.
    0
    1. Mapie
       
      Bonsoir, nous avons fait des mails et demandé les modalités prévues, mais nous n'avons pas de réponse.
      Non agence indépendante.
      Cdt
      0
    2. Mapie
       
      Pensez vous que nous sommes en droit de demander l'annulation ?
      J'avoue être perdue.
      Merci
      0

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