Fraude a la carte bancaire

Nadine.cornet -  
 Nadine.cornet -
Bonjour,
Victime d une fraude a la carte bancaire d'un montant de 3500 euros en octobre dernier l a banque de ma fille ne l'a toujours pas remboursée?
Elle ne sait plus comment faire.
Merci

Données personnels supprimées

3 réponses

  1.
    AN.Banker Messages postés 10755 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 626
     
    Bonjour,

    Sans détails de la fraude, on ne pourra pas vous aider. Il faut déterminer la responsabilité ou non de la banque et la responsabilité de votre fille
    1
    1. Nadine.cornet
       
      La banque a dit qu'elle allait rembourser
      Aux appels téléphoniques ils répondent que le dossier est en compta mais toujours rien
      Un avocat a contacté la banque mais aucun résultat
      Merci de votre aide
      0
      1. AN.Banker Messages postés 10755 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 626 > Nadine.cornet
         
        C'est bien mais ça ne répond pas à la question. On ne connait pas les détails de ce qui s'est passé donc on ne peut donner aucune aide
        0
  2. Arnaud_1600 Messages postés 27 Statut Membre 1
     
    Bonsoir,

    Quel motif donne la banque pour ce non-remboursement ?
    1
    1. Nadine.cornet
       
      Merci de votre aide
      Ils font une enquête
      Disent que c'est parti en compta et la semaine passe et toujours aucune nouvelle
      0
  3. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 784
     
    Bonsoir,

    Appliquez la même méthode que la banque elle-même quand vous êtes débiteur :
    Appelez-les tous les jours pour leur demander comment l'affaire évolue !

    La banque vous a-t-elle assuré qu'elle allait vous rembourser ?
    0
    1. Nadine.cornet
       
      Bonjour et merci
      La banque dit toujours que c'est en cours
      Et que le dossier est en compta mais la semaine et toujours rien
      Un avocat a même contacté la banque
      Mon beau fils appelle très très souvent
      Nadine
      0
      1. depirenpire > Nadine.cornet
         
        Que répond la banque à l'avocat ??
        Que vous dit l'avocat ??
        En général la compta ne traite que les opérations débits/crédits sur les comptes clients à J ou J+1 donc visible maxi 48 H.
        0
      2. Nadine.cornet > depirenpire
         
        Je ne peux malheureusement pas répondre à toutes vos questions.
        A part ce que je vous ai dit
        Je vais interroger ma fille
        Je vous sens agacé mais j'essaie d'aider ma fille qui se débat dans les imbroglios bancaires
        Je vais appeler le siège lundi
        Merci
        0

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