Je me suis fait arnaquer pour des lunettes

Bonjour,

Ils ne font pas la garantie d'adaptation ?

Cordialement

Faites comme je vous ai expliqué dans le post 5
Garantie ou pas vous devez avoir des lunettes avec lesquelles vous voyez et non avec lesquelles vous voyez flou
Je viens d'avoir ce même problème. J'avais une ordonnance de l'ophtalmo et je voyais flou avec les lunettes faites. L'opticienne cherchait une solution... cela a duré des mois. Elle n'a pas fait expertiser les lunettes ni fait marcher sa garantie, elle attendait..
J'ai joint l'ophtalmo par mail pour lui expliquer que je voyais mieux avec mes lunettes précédentes, ai eu un RV avec une remplaçante sous 8 jours, 6 mois d'habitude. L'ordonnance était bonne. Surprise que je n'avais pas les nouvelles lunettes!
Par mail très court j'ai demandé le remboursement de mes lunettes (reçu chèque) et l'annulation de ma mutuelle à l'opticienne.
J'ai été chez une autre opticienne, le devis était beaucoup moins cher. Et tout a été résolu sous 8 jours

Pas certaine de vos dires
J'ai une bonne mutuelle
suite à mon post 7
chez la première opticienne, verres ne correspondant pas à ma vision j ai payé 600€ de ma poche
chez la deuxième opticienne, verres super, j'ai payé 55€ de ma poche!
dans les 2 cas monture à 120€ incluses
la deuxième est partenaire de ma mutuelle
j'ai été rembourse totalement des lunettes de la première opticienne par chèque
Tout par mail bref de ma part comme si confinement et je ne suis pas retournée chez la première opticienne

Merci pour votre réponse .Quel argument avez vous utilisé pour demander le remboursement dans votre mail à l'opticienne?
Si je pouvais tout faire par mail ça m'arrangerait,surtout en cette période de confinement.
Portez vous bien

En résumé
le jour même je voyais flou et ai mis mes anciennes lunettes
le lendemain j ai voulu ré essayer les plaquettes ont cassées , elle m'a dit que l'ordonnance était mauvaise, etc

c'est assez long et cela a duré des mois
en final j ai envoyé un mail bref

Bien dommage que vous ne soyez pas inscrite je vous aurais envoyé un MP