Besoin de m’informer

Bonjour,
J’avais un compte chez société générale.
Ma nouvelle conseillère a décidé de fermé mon compte j’ai reçu un courier me précisant la couture de mon compte après 2mois.
Avant la fin de la date de précisée dans le courier elle a:
1- transféré mon mon argent du livret A a mon compte courant.
2- bloqué ma carte bleu
3- bloqué les codes d’accès à mon espace client.
Tout ça 4 jours avant la date deadline.
J’aimerai connaître mes droits et mes obligations par rapport à son comportement.
Quand j’essaye de comprendre sa réponse est: « je suis Les procédures! »
Merci pour votre aide SVP.