Arnaqué

Elboujaadi Messages postés 1 Statut Membre -  
 Elboujaadi -
Bonjour à tous
je me suis fait arnaqué par un particulier en me vendant un iphone 8, je savais qu'il a un défaut.( wifi grisé ) quand je suis rentré à la maison, j'ai constaté que le téléphone n'est pas mis à zéro.
et par hasard j' trouvé son numéro' je l'ai appelé sans réponse' j'ai lui envoyé des messages et toujours pas de réponse. Alors j'ai trouvé le numéro à sa femme' j'ai lui envoyé des messages et enfin elle m'a répondu que iphone est toujours sous garanti acheté de chez Cdiscount juste avant Noel.J'ai lui demander de me donner la garantie et le bon d'achat plus de réponse. le problème de l' iphone c'est impossible de le mettre à zéro quelle est la solution ?????

3 réponses

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut,

Pas vraiment de solution, il n'y a pas de garantie pour une vente entre particulier.

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AN.Banker Messages postés 11273 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 386
 
Envoyez lui une LRAR de mise en demeure de vous fournir les documents d'achats et de garantie. Au pire passez par un conciliateur pour obtenir ces documents.

Une procédure judiciaire pourrait aboutir mais s'avérerait coûteuse.

Quel est le prix du téléphone ?
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Elboujaadi
 
Le téléphone m’a coûté 150€ en espèces
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Elboujaadi
 
Bonjour,
Moi je veux seulement la garantie et le bon d’achat pour que je fasse des démarches auprès de service Cdiscount puisque le téléphone n’ à Que 3 mois. Cette personne a refusé de le faire.
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Il fallait les exiger sur place, maintenant, c'est un peu tard si il y mettent de la mauvaise volonté.
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