Probleme avec effico pour remboursement dette

Bonjour,
Je viens d avoir une dame de chez effico au tél,pas très agréable !!!!
Déjà,elle me demande de me taire et d écouter ce qu elle a a me dire sinon elle raccroche !!!!!
Enfin bref !!!
Je vous explique mon problème.
J ai une dette de 850e chez ENI (fournisseur de gaz),j'ai stoppé mon abonnement chez eux et suis partie ailleurs.Effico me réclame la somme sous 48 heures sinon je suis coupée de gaz par GDF qu elle m'a dit.
J ai reçu 2 courriers de relance et le dernier aujourd hui qui me dit que c est le dernier.
Il faut savoir,que j ai envoyé un courrier pour expliquer ma situation (invalidité avec 1000e mensuel et loyer de 600e + factures)et que je proposais un étalement de 30e mensuel.Courrier perdu !!!
La dame au tél m'a dit que c était impossible!!! elle me réclame au moins 60% de la somme tres vite et le reste 50e mensuel.
Elle m explique que je dois aller voire mon assistante sociale de mon quartier et demandé un FSL.Je lui dis que oui,mais pas avant mardi (heures de permanence de celle ci).
Elle me répond : vous vous débrouillez comme vous voulez mais la procédure va être lancer pour la coupure.
Ma question est la suivante, est ce vrai que Effico peut faire une demande de coupure de gaz auprès de GDF pour facture impayer,mais en sachant que je demande un étalement.
D 'avance merci pour votre reponse.
Cordialement