Resiliation

Question

Bonjour, 
Voilà en boutique on m'a fais souscrire à une box sans rien signé. J.ai eu le service 1semaine puis le même problème que ma précédente box plus de réseau j'ai résilier et tt rendu car il ne save jamais résoudre le problème. M'a 1er box j'ai souscrit en mars 2019 puis en juinprobleme réseau et plus rien de juin a novembre avec 15 techniciens qui son venu.le vendeur me dis on va essayer avec une 2eme box et la 1semaine et le même problème voilà pk j.ai résilier et tt rendu mais aujourd'hui on me demande de payer 572e.je ne payerai pas un service que je n.ai pas eu que faire

Ulysse5818 · Answer

Bonjour,


Adressez un courrier recommandé avec AR expliquant pourquoi et conservez une copie.

Afrikarnak · Answer

Re:

Dans ton courrier explique que tu résilies sans frais pour 'non respect des obligations contractuelles' de la part de l'Opérateur..

Fondement Code Civil L1217

Notons que pour ne pas avoir ce genre d'ennuis il faut commencer par Mettre en Demeure l'Opérateur de rétablir le Service sous X jours..

Puis, comme rien ne sera fait on résilie comme indiqué plus haut. Si on agit en deux étapes l'Opérateur ne réclame rien et s'écrase mollement.

Là tu as tiré trop vite..

Courriers en Recommandé..

A+

Resiliation

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters