Retrait refuser

Bonjours , voilà je vous explique . Je suis en decouvert de 1000 euros a crédit mutuel . J'avais ouvert un autre compte courant sur celui ci , ma caf a verser mes sous sur le compte courant qui n'est pas en decouvert . J'ai été a ma banque hier et je leur ai demander de retirer 330 euros pour fille et mes courses et il ont refuser tout prélèvement alors que c'est mes sous et que le dossier surendettement est en cour . Esque il ont le droit ? Quesque je peut faire ? Urgent . Merci d'avance pour vos conseille . Cordialement