Retenues sur dépôt de garantie

Bonjour à tous,

Je vous demande de l’aide dans le cadre de la restitution incomplète de mon dépôt de garantie. J’ai loué ce logement à travers une agence. L’état des lieux de sortie a été réalisé par un prestataire “membre d’un réseau d’experts immobiliers”.

Cet “expert” (je suppose, par extension), a réalisé un “devis estimatif de remise en état suite à état des lieux locatif”, sur lequel se base l’agence pour effectuer des retenues sur dépôt de garantie et dans lequel apparaissent de nombreuses lignes. Certaines lignes (je ne rentre pas dans le détail mais elles sont à mon sens tout aussi contestables que celles qui restent) ont été barrées, et d’autres subsistent.

“Entretien annuel chauffe eau ; vérification et manipulation du groupe sécurité vérification de l’état du circuit électrique, vérification de l’absence de fuite, contrat d’entretien non présenté participation au contrat d’entretien” : 70,00 €

Or, il s’agit d’un chauffe eau électrique, et d’après ce que j’ai déjà pu lire (ici - https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000019715115/ - par exemple), il n’y a pas d’obligation d’entretien par un professionnel. Dois-je invoquer cette jurisprudence ? Un autre texte / article / … ? Il y a aussi cette page (https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/1661-chauffe-eau-et-reparations-locatives) qui est plus ambigüe.

“Nettoyage d’appartement: complément nettoyage et détartrage robinetterie lavabo et baignoire en SDB, …” : 31,74 €

Je n’ai pas été suffisamment vigilant au moment de l’EdLS pour avoir laissé passer les deux remarques suivantes : “baignoire : Mitigeur be sauf traces calcaire” et “Lavabo : Mitigeur be sauf traces calcaire”. Cependant, j’ai une facture d’un prestataire de ménage bien connu dans laquelle est détaillé tout ce qui a été fait dont la robinetterie. Est-ce que ça a de la valeur ? Par ailleurs, il ne me semble pas que le devis puisse être aussi suspensif (“...”). Enfin, 31,74 € semble bien excessif pour deux “traces calcaire”, qu’en pensez-vous ?

“Fixations porte freezer du réfrigérateur cassées : remplacement porte” : 23,02 €

La porte du freezer a bien été cassée pendant mon temps de location… Or le frigo doit avoir une vingtaine d’années. Peut-on invoquer la vétusté ?

“Nettoyage et dégivrage du réfrigérateur” : 18,29 €

L’EdLS ne mentionne pas le caractère sale du réfrigérateur (simplement la mention “non dégivré” - et j’ai par ailleurs la facture de ménage qui mentionne le frigo : dois-je également le mentionner dans mon courrier ?), et je ne pense pas qu’on puisse faire payer un dégivrage, par nature gratuit ?

“Prise en charge, déplacement corps de métier” : 44,20 €

Un tel devis estimatif peut-il faire apparaître des frais de nature aussi intangibles (oserais-je dire imaginaires) ? Dois-je les contester en ce sens ou seulement parce que le “corps de métier” n’a plus besoin de se déplacer du fait de ce que j’écris plus haut ?

Enfin, j’ai perdu le cache pile de l’émetteur de parking (noté sur l’EdLS), et on me facture son remplacement (44 €). Est-ce normal ? Si non, dois-je invoquer plutôt le caractère fonctionnel de l’émetteur malgré l’absence de cache pile et / ou le caractère vétuste (d’après le gardien - pas de preuves écrites cependant - ce modèle d’émetteur était le plus ancien de la résidence, i.e. une bonne dizaine d’années a minima) ?

J’ai cru comprendre que la “demande de restitution du dépôt de garantie” (LRAR) doit être faite au nom du propriétaire ; l’agence dit d’ailleurs ceci : “XXX n’étant que le gestionnaire, toute procédure éventuelle à venir serait à faire au nom du propriétaire” (pratique !), mais mentionne néanmoins un numéro de contact. Dois-je adresser le courrier directement au propriétaire ? En informer l’agence ? Qu’en pensez-vous ?

Merci d’avance pour votre aide et votre temps !