Appartement inutilisable

Bonjour, Suite à un dégât des eaux qui incombe à ma responsabilité civile je ne peux utiliser ma salle de bain de plus il y a dans ma cuisine un effondrement de plancher le bailleur ne veut rien savoir le l’agence immobilière fait le mort quelles sont mes recours merci je ne peux pas utiliser la salle de bain et donc l’appartement pour moi est insalubre