Entreprise Débouchage toilette pas de devis

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 ameliemelo -
Bonjour,
Suite à un appel tel une entreprise est venue
Pour un débouchage toilettes ; ils n’ont pas trouvé la sortie rézeau et leur facture mentionne « tentative de débouchage de canalisations recevant les eaux usées !!!
Par ailleurs , ayant contacté le service assainissement de la commune , celui-ci
S’est déplacé et en un quart d’heure ils
Avaient trouvé le réseau .
En revanche je dois ajouter que ces prestataires ont inondé ma cave , ont ouvert
Les robinets à fond ...
Je rentrais à paris ce même jour ...
J’ai un témoin de ces faits ainsi que photos

16 réponses

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27 janvier 2020
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Bonjour,

Et quelle est votre question ?

Les professionnels sont tenus d'établir un devis préalablement à l'exécution de la prestation dès lors que le montant estimé des travaux est supérieur à 150 €.

cdt
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27 janvier 2020
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Bonjour,

Avez vous une facture ? avez vous payé ?
J’ai une facture de 232,82 €
Je n’ai pas payé
Merci de bien vouloir me dire comment
Procéder , tél à l’entreprise ou recommandé
Cordialement
Marley-18
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27 janvier 2020
6 596 > ameliemelo
Pas de devis, pas de bon de commande, vous ne payez pas.
J’ai une facture de 232,82 €
Je n’ai pas payé
Merci de bien vouloir me dire comment
Procéder tél à l’entreprise ou recommandé ?
Cordialement
ameliemelo
Afrikarnak
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27 janvier 2020
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Re:

Répétons le: pas de devis ou Bon de Commande = pas de paiement..

Si les nullos réclament, leur opposer la charge de la preuve..

Cf Code Civil L1353..

Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver.

Preuve = fondement = document signé.. Le reste est volatile..

Ne pas trop discuter avec les nuls, ils finiront par lâcher l'affaire..

Pour ma part ce sujet devrait être fermé..

A+
bretecher
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27 janvier 2020
775 > Afrikarnak
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27 janvier 2020

Moi j' abandonne
Trop de contradictions dans les post d' ameliemelo
Un devis, pas facile à faire pour ce genre de travaux.
Ces entreprises travaillent au forfait : x euros l'intervention pour x heures....
N'as pas trouver le réseau, il aurait fallu lui indiquer....
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27 janvier 2020
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bah le plombier est baba !...
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27 janvier 2020
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C'est tellement confus que je ne comprends rien.
xplom
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27 janvier 2020
917
ben quoi c'est des gros nul, facile à comprendre
alors il paye la prestation ?
bretecher
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27 janvier 2020
775
ameliemelo s'est bien emmêlé les pinceaux
un vrai cafouillage
regardes mon post 25
je ne sais pas si xplom a mieux compris
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27 janvier 2020
775
Vous auriez pu mieux vous expliquer pour qu'on puisse vous répondre

Vous avez fait appel à une entreprise qui n'a pas trouvé le réseau et vous a envoyé une facture
Puis vous avez eu le service assainissement de la commune et un sous traitant a résolu le souci où vous aurez une facture mon post 15
C'est ce que j'ai compris

Avant votre post 16
Au final c’est un plombier qui a résolu le problème !!!
Je suis en maison et le souci n’était pas
Sur le réseau de la commune


Le problème était dans les canalisations de votre maison ou de votre jardin s'il n'était pas sur le réseau de la commune.
Est-ce cela ?
Dans ce cas vous aurez une facture du plombier

Pourquoi ne pas avoir appelé un plombier avant de joindre une entreprise cherchant le réseau puis joindre le service assainissement de votre commune ?

-
julie
xplom
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27 janvier 2020
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j'aime bien quand c"est clair, sur ce dodo
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27 janvier 2020
775
A une entreprise de quoi avez-vous téléphoné pour qu'elle ne trouve pas le réseau d'eau ?
Quelque soit l'intervention même en urgence il faut demander un devis

Encore heureux que le service assainissement sache où passent les canalisations ? Ils ont tous les plans

Avez-vous demandé au service de la commune le tarif avant l intervention? Ce sont parfois des prestataires de service qui interviennent

Etes vus en maison ou en appartement?

bretecher
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27 janvier 2020
775 > Marley-18
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27 janvier 2020

Bonsoir Marley
bien différent avec les communes
Marley-18
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27 janvier 2020
6 596 > bretecher
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27 janvier 2020

?
bretecher
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27 janvier 2020
775 > Marley-18
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27 janvier 2020

Ton post 11

les services des communes interviennent rapidement si urgence sans devis ou font appel à des sous traitants spécialisés
C'est généralement payant
J’ai quand même un papier qui
S’appelle ( ordre d’intervention )
Travaux : débouchage
Détail de la prestation / Travaux réalisés
Déb Non concluant
Pas trouvé la sortie
Marley-18
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27 janvier 2020
6 596 > ameliemelo
Vous l'avez signé ?
C’est une entreprise avec un camion qui fait dès débouchages de canalisation
bretecher
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27 janvier 2020
775
presque certaine que vous aurez une facture par la mairie pu le trésor public
J’ai une facture de 232, 82€
bretecher
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27 janvier 2020
775 > ameliemelo
la facture de 232, 82 € concerne la première entreprise qui n'a pas résolu le problème
Au final c’est un plombier qui a résolu le problème !!!
Je suis en maison et le souci n’était pas
Sur le réseau de la commune
Merci à tous
xplom
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27 janvier 2020
917
ok c'est bon pour moi
Dois-je appeler l’entreprise ou envoyer un recommandé ??? Merci de me répondre ????
ameliemelo 11 janv. 2020 à 22:34
0
Merci
Dois-je appeler l’entreprise ou envoyer un recommandé ??? Merci de me répondre ????
xplom
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27 janvier 2020
917
bien pour cela que j'attend le juridique....patience
bretecher
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27 janvier 2020
775
inutile de vous répéter à 2 minutes d'intervalle?
Pas trouvé de plombier qui ait voulu se déranger ! En revanche
Ce sont les plombiers contactés qui
M’ont conseillé de faire appel à une entreprise de débouchage ...
C’est cette entreprise dont je conteste la
Facture
Quand j’ai vu la nullité des personnes dans la foulée ...
J’ai appelé le service assainissement
Qui m’ont conseillé de faire appel à un
PLOMBIER !!!
Ce que j’ai pu faire quelques semaines
Plus tard ...car partant le jour même .
I
0
Merci
Pas trouvé de plombier qui ait voulu se déranger ! En revanche
Ce sont les plombiers contactés qui
M’ont conseillé de faire appel à une entreprise de débouchage ...
C’est cette entreprise dont je conteste la
Facture
Quand j’ai vu la nullité des personnes dans la foulée ...
J’ai appelé le service assainissement
Qui m’ont conseillé de faire appel à un
PLOMBIER !!!
Ce que j’ai pu faire quelques semaines
Plus tard ...car partant le jour même
bretecher
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encore 2 post identiques à quelques minutes d'intervalle
bretecher
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27 janvier 2020
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Donc vous appelez n'importe qui qu'on vous conseille et vous contestez
Il fallait appeler un plombier si le problème est chez vous et vous aurez
3 factures
Si vous avez un souci d'électricité chez vous téléphonerez vous à EDF ou à un électricien ?
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27 janvier 2020
176
Bonjour,

avez vous signé une commande ou un ordre mission ou autre document ?,?????

cdt
bretecher
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27 janvier 2020
775
elle a un bon d intervention de la première entreprise qui a cherché le réseau post 8
mais comme on n' a pas toujours toutes les infos p, ,e sait pas si elle l'a signé
Oui j’ai signé je hu
Je vous remercie tous , je suis désolée de
me faire si mal comprendre.
Merci pour votre patience ...
bretecher
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27 janvier 2020
775
Vous deviez tout expliquer dans votre question
inutile aussi de poser les question sen double

il y a déjà 40 post pour une question
Bien des doutes qu'un membre vous réponde à vos questions successives
> bretecher
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27 janvier 2020

Est-il possible de vous envoyer une capture
D’écran et où faudrait -il la poster ?
Mille merci
Je ne sais où il faut répondre ?
J’ai fait un post récapitulant le problème
Je ne sais où il a atterri !!!
Je suis âgée et désemparée
C’est la première fois que je vais sur un
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