Entreprise Débouchage toilette pas de devis

ameliemelo -  
 ameliemelo -
Bonjour,
Suite à un appel tel une entreprise est venue
Pour un débouchage toilettes ; ils n’ont pas trouvé la sortie rézeau et leur facture mentionne « tentative de débouchage de canalisations recevant les eaux usées !!!
Par ailleurs , ayant contacté le service assainissement de la commune , celui-ci
S’est déplacé et en un quart d’heure ils
Avaient trouvé le réseau .
En revanche je dois ajouter que ces prestataires ont inondé ma cave , ont ouvert
Les robinets à fond ...
Je rentrais à paris ce même jour ...
J’ai un témoin de ces faits ainsi que photos

16 réponses

  1. Geo
     
    Un devis, pas facile à faire pour ce genre de travaux.
    Ces entreprises travaillent au forfait : x euros l'intervention pour x heures....
    N'as pas trouver le réseau, il aurait fallu lui indiquer....
    2
  2. christian67430 Messages postés 981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   248
     
    Bonjour,

    Et quelle est votre question ?

    Les professionnels sont tenus d'établir un devis préalablement à l'exécution de la prestation dès lors que le montant estimé des travaux est supérieur à 150 €.

    cdt
    2
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Avez vous une facture ? avez vous payé ?
    2
    1. ameliemelo
       
      J’ai une facture de 232,82 €
      Je n’ai pas payé
      Merci de bien vouloir me dire comment
      Procéder , tél à l’entreprise ou recommandé
      Cordialement
      0
      1. Utilisateur anonyme > ameliemelo
         
        Pas de devis, pas de bon de commande, vous ne payez pas.
        0
    2. ameliemelo
       
      J’ai une facture de 232,82 €
      Je n’ai pas payé
      Merci de bien vouloir me dire comment
      Procéder tél à l’entreprise ou recommandé ?
      Cordialement
      ameliemelo
      0
    3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Re:

      Répétons le: pas de devis ou Bon de Commande = pas de paiement..

      Si les nullos réclament, leur opposer la charge de la preuve..

      Cf Code Civil L1353..

      Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver.

      Preuve = fondement = document signé.. Le reste est volatile..

      Ne pas trop discuter avec les nuls, ils finiront par lâcher l'affaire..

      Pour ma part ce sujet devrait être fermé..

      A+
      0
      1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Moi j' abandonne
        Trop de contradictions dans les post d' ameliemelo
        0
  4. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 067
     
    bah le plombier est baba !...
    1
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Utilisateur anonyme
     
    C'est tellement confus que je ne comprends rien.
    1
    1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 067
       
      ben quoi c'est des gros nul, facile à comprendre
      alors il paye la prestation ?
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    2. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      ameliemelo s'est bien emmêlé les pinceaux
      un vrai cafouillage
      regardes mon post 25
      je ne sais pas si xplom a mieux compris
      0
  7. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    Vous auriez pu mieux vous expliquer pour qu'on puisse vous répondre

    Vous avez fait appel à une entreprise qui n'a pas trouvé le réseau et vous a envoyé une facture
    Puis vous avez eu le service assainissement de la commune et un sous traitant a résolu le souci où vous aurez une facture mon post 15
    C'est ce que j'ai compris

    Avant votre post 16
    Au final c’est un plombier qui a résolu le problème !!!
    Je suis en maison et le souci n’était pas
    Sur le réseau de la commune


    Le problème était dans les canalisations de votre maison ou de votre jardin s'il n'était pas sur le réseau de la commune.
    Est-ce cela ?
    Dans ce cas vous aurez une facture du plombier

    Pourquoi ne pas avoir appelé un plombier avant de joindre une entreprise cherchant le réseau puis joindre le service assainissement de votre commune ?

    -
    julie
    1
    1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 067
       
      j'aime bien quand c"est clair, sur ce dodo
      0
  8. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    A une entreprise de quoi avez-vous téléphoné pour qu'elle ne trouve pas le réseau d'eau ?
    Quelque soit l'intervention même en urgence il faut demander un devis

    Encore heureux que le service assainissement sache où passent les canalisations ? Ils ont tous les plans

    Avez-vous demandé au service de la commune le tarif avant l intervention? Ce sont parfois des prestataires de service qui interviennent

    Etes vus en maison ou en appartement?

    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Pas de devis, pas de paiement
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    2. ameliemelo
       
      J’ai quand même un papier qui
      S’appelle ( ordre d’intervention )
      Travaux : débouchage
      Détail de la prestation / Travaux réalisés
      Déb Non concluant
      Pas trouvé la sortie
      0
    3. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir Marley
      bien différent avec les communes
      0
    4. Utilisateur anonyme > ameliemelo
       
      Vous l'avez signé ?
      0
    5. Utilisateur anonyme > bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ?
      0
  9. ameliemelo
     
    C’est une entreprise avec un camion qui fait dès débouchages de canalisation
    0
    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      presque certaine que vous aurez une facture par la mairie pu le trésor public
      0
    2. ameliemelo
       
      J’ai une facture de 232, 82€
      0
      1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > ameliemelo
         
        la facture de 232, 82 € concerne la première entreprise qui n'a pas résolu le problème
        0
  10. ameliemelo
     
    Au final c’est un plombier qui a résolu le problème !!!
    Je suis en maison et le souci n’était pas
    Sur le réseau de la commune
    Merci à tous
    0
    1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 067
       
      ok c'est bon pour moi
      0
  11. ameliemelo
     
    Dois-je appeler l’entreprise ou envoyer un recommandé ??? Merci de me répondre ????
    0
  12. ameliemelo
     
    ameliemelo 11 janv. 2020 à 22:34
    0
    Merci
    Dois-je appeler l’entreprise ou envoyer un recommandé ??? Merci de me répondre ????
    0
    1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 067
       
      bien pour cela que j'attend le juridique....patience
      0
    2. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      inutile de vous répéter à 2 minutes d'intervalle?
      0
  13. ameliemelo
     
    Pas trouvé de plombier qui ait voulu se déranger ! En revanche
    Ce sont les plombiers contactés qui
    M’ont conseillé de faire appel à une entreprise de débouchage ...
    C’est cette entreprise dont je conteste la
    Facture
    Quand j’ai vu la nullité des personnes dans la foulée ...
    J’ai appelé le service assainissement
    Qui m’ont conseillé de faire appel à un
    PLOMBIER !!!
    Ce que j’ai pu faire quelques semaines
    Plus tard ...car partant le jour même .
    I
    0
  14. ameliemelo
     
    0
    Merci
    Pas trouvé de plombier qui ait voulu se déranger ! En revanche
    Ce sont les plombiers contactés qui
    M’ont conseillé de faire appel à une entreprise de débouchage ...
    C’est cette entreprise dont je conteste la
    Facture
    Quand j’ai vu la nullité des personnes dans la foulée ...
    J’ai appelé le service assainissement
    Qui m’ont conseillé de faire appel à un
    PLOMBIER !!!
    Ce que j’ai pu faire quelques semaines
    Plus tard ...car partant le jour même
    0
    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      encore 2 post identiques à quelques minutes d'intervalle
      0
    2. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      Donc vous appelez n'importe qui qu'on vous conseille et vous contestez
      Il fallait appeler un plombier si le problème est chez vous et vous aurez
      3 factures
      Si vous avez un souci d'électricité chez vous téléphonerez vous à EDF ou à un électricien ?
      0
  15. christian67430 Messages postés 981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   248
     
    Bonjour,

    avez vous signé une commande ou un ordre mission ou autre document ?,?????

    cdt
    0
    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      elle a un bon d intervention de la première entreprise qui a cherché le réseau post 8
      mais comme on n' a pas toujours toutes les infos p, ,e sait pas si elle l'a signé
      0
    2. ameliemelo
       
      Oui j’ai signé je hu
      0
  16. ameliemelo
     
    Je vous remercie tous , je suis désolée de
    me faire si mal comprendre.
    Merci pour votre patience ...
    0
    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      Vous deviez tout expliquer dans votre question
      inutile aussi de poser les question sen double

      il y a déjà 40 post pour une question
      Bien des doutes qu'un membre vous réponde à vos questions successives
      0
      1. ameliemelo > bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Est-il possible de vous envoyer une capture
        D’écran et où faudrait -il la poster ?
        Mille merci
        0
  17. ameliemelo
     
    Je ne sais où il faut répondre ?
    J’ai fait un post récapitulant le problème
    Je ne sais où il a atterri !!!
    Je suis âgée et désemparée
    C’est la première fois que je vais sur un
    Forum
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