Remboursement frais dédouanement
Padawan012
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai réceptionné via Chronopost un colis venant du Japon. Le livreur m’a demandé de régler 38€ de frais de dédouanement et m’a dit que je pouvais me faire rembourser.
Savez vous comment faire svp ?
Merci.
J’ai réceptionné via Chronopost un colis venant du Japon. Le livreur m’a demandé de régler 38€ de frais de dédouanement et m’a dit que je pouvais me faire rembourser.
Savez vous comment faire svp ?
Merci.
1 réponse
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Bonjour,
Le vendeur n'est pas très au courant. Les droits de douane sont à votre charge et ne sont pas remboursables. En achetant à l'étranger vous êtes supposé le savoir.
https://www.douane.gouv.fr/fiche/achats-distance-e-commerce-internet
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...