Achat Conforama

Dido67_7032 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019 - 22 déc. 2019 à 22:47
Dido67_7032 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019 - 23 déc. 2019 à 17:20
Bonjour,
Acheté un canapé d'angle chez Conforama il y a bientôt un an donc canapé et livraison à domicile payé livreur vient monter le canapé déballe le tiroire du canapé et la complètement cassé donc me dit qu'il le recommande de suite et depuis plus de nouvelle donc j'ai appelé plusieurs fois le service après-vente je me suis même déplacé il me disent qu'il sont vraiment désolé qu'il les relance m toujours rien a ce jour dans 2 semaines cela va faire un an que j'attends ce foutus tiroire du canapé svp aidez moi que puis je faire

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 023
22 déc. 2019 à 23:10
Bonjour

Combien de LRAR ont elles été envoyées à Conforama?

Mails et/ou téléphones sont totalement inutiles.. (Volatiles..)

Suggestion: utiliser les dispositions de la GLC (Code Consommation Art. L217-4 à -14). Rédiger une Mise en Demeure de livrer le foutu tiroir sous 10 jours.. Utiliser les articles concernés dans la rédaction. Laisser entendre que si ta légitime demande n'est pas satisfaite tu saisis la Justice (Avec demande de D&I en sus des 'depens' art L700 CPC). Envoi par Recommandé-..

Ne jamais laisser un litige s'éterniser.. Envoyer au minimum une LRAR exposant les faits.. Plus le temps passe plus ce sera difficile d'obtenir satisfaction..

Elements M. en D. : https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

A+
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Dido67_7032 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
23 déc. 2019 à 15:38
Bonjour aucune lettre en recommandé envoyé que des coup de fil et déplacé au service après vente
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 023 > Dido67_7032 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
23 déc. 2019 à 16:27
Il serait temps d'envoyer un recommandé!
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Dido67_7032 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019 > Dido67_7032 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
23 déc. 2019 à 17:20
Merci pour vos conseils
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