Ma tante de 84 ans a ete abusée par tel par un courtier d neoliane

Bonjour, j ai envoyée cette lettre recommandé a Neoliane le 28/11/2019:
Ma tante de 84 ans d après le courtier ADF ASSURANCES été contacté par tel , et
toujours par les dires du courtier ADF ASSURANCES ,il aurait proposé a ma tante
une mutuelle , ( ma tante ne s en souvient même pas ) suite a cette appel , elle
a reçu un contrat avec une signature électronique ? elle n a pas de portable , pas d ordi........JE
RAPPELLE QUE MA TANTE A 84 ANS , aussi , sur le contrat envoyé , il est indiqué des
coordonnées bancaires , qui ne correspond pas a son compte ???
A qui appartient ce compte bancaire ???.... de plus , le courtier c 'est permis de résilier sa
mutuelle actuelle ,
j ai contacter la mutuelle Neoliane par tel , j ai eu un operateur qui a été charmant
monsieur Gwendal a 12h le 28:11:2019 qui m a conseillé de me rendre sur le site de votre
mutuelle Neoliane service réclamation , mais,vous demandé le mail de ma tante ??? elle n a
pas ordi , et je préfère pas mettre le mien pour évité toute confusion.
Je vous demande en accord avec ma tante de me fournir la preuve de
son engagement. , la preuve de la signature électronique , et les informations sur ce RIB qu' elle ne connaît
pas ,et aussi la preuve que, c 'est bien ma tante qui a été contacter, l arrêt de ce contrat
qu elle n a jamais signée, ni en manuscrit , et qu elle a pas demandée . a ce jour , elle a reçu un courrier simple avec une carte de tiers payant a son nom ... c 'est vraiment un faux , comment peut on signé par signature electronique avec un tel filaire , ..... ils font la sourde oreille ... une honte d abus d une vielle dame de 84 ans