Mutuelle Interiale

Bonjour, je me permets de me tourner vers vous car j'ai depuis le mois d'octobre un souci avec ma mutuelle santé Intériale. Je suis retraité de la police depuis le 1er octobre 2016 et le 7 octobre dernier, je reçois comme tout le monde la nouvelle augmentation de ma mutuelle. je les contacte et décide de "décortiquer" les différentes prestations de ma mutuelle. Lors du déroulé des prestations, et en l'occurrence sur la rubrique "PN Traitement", mon interlocuteur me précise que cette prestation correspond à la prise en charge de la mutuelle dans le cadre d'une perte de salaire (maladie et autres). Lorsque j'explique que cette prestation n'a plus lieu d'être, on me répond que je devais les prévenir de ma mise à la retraite. je leur adresse un courrier le 15 octobre en leur demandant de me rembourser le trop-perçu des prestations prélevées à tort. Quelques semaines plus tard, il procèdent à un remboursement partiel du trop-perçu. Mais le compte n'y est pas. Le 24 octobre, je reçois un courrier avec un nouveau tableau de prestations, mais je m'aperçois qu'en reprenant chaque prestation, certaines ont augmenté en l'espace de 17 jours !!! Soit un total de 33.24 annuel
Le 6 novembre suivant je leur adresse un second courrier en A.R par contre, faisant état des remarques que j'avais relevé. Depuis mon dernier envoi en date du 6 novembre, la mutuelle fait la sourde oreille et n'a jamais répondu à mes demandes. J'envisage donc de saisir ma protection juridique ainsi que l'U.F.C. .. Qu'en pensez-vous. Merci d'avance. Et toutes mes excuses pour ce long déroulé des faits.