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Chronopost colis bloqué à l'expédition...

TIPIMOOS Messages postés 2 Statut Membre -  
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai envoyé un colis en Thaïlande,
Bien que tous les renseignements soient complets et documents presents, le colis est depuis 3 jours bloqué à L'aéroport car l'adresse d'expédition serait illisible ou incomplète ( ce qui est bizarre car tout à été fait sur le site de Chronopost).

Voici le message qui apparaît sur le tracking
"16/12/2019 15:20 - MARIGNANE AEROPORT CHRONOPOST Colis bloqué : en attente d'informations complémentaires (adresse destinataire illisible ou incompléte), Lieu : Marseille - FR Commentaire : Contact expéditeur en cours" hors, je n'ai toujours pas été contacté...

Quelqu'un pourrait m'aider ? @Marie-Chronopost ?

Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 416
 
Bonjour,

Contactez le service clients Chronopost !
https://www.chronopost.fr/fr/aide/faq/reclamation/comment-contacter-service-client-particuliers

Cdt
0
Réponse 2 / 2
TIPIMOOS Messages postés 2 Statut Membre
 
Personne pour m'aider ou me renseigner
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