Arnaques pompes à chaleur foire internationale de strasbourg futur habitat

Fermé

bebert - 2 déc. 2019 à 12:15
RS - 2 nov. 2020 à 10:18

Bonjour, connaitriez vous la société futur habitat vendeur de pompes à chaleur avec une méthode de vente trés bien organisée?Y a t'il des plaintes contre cette société?

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4 réponses

Réponse 1 / 4

SAFFROY
24 janv. 2020 à 10:19

Bonjour, oui il y a certainement des plaintes. Les associations de consommateurs les connaissent bien.il ne faut surtout pas signer avec eux. Nous sommes tombés dans le piège pour l'achat d'une pompe à chaleur. Nous sommes toujours embêtés. Ils ne savent pas faire l'installation, les réglages. Leur SAV complètement inefficace et leur standard ne répond jamais. Si c'est une PAC Carrier il faut avertir la Société Carrier que des incompétents sapent leur matériel.

Réponse 3 / 4

Flo
23 févr. 2020 à 19:28

Bonjour, nous aussi on c'est fait avoir à la foire international de Strasbourg. Après la visite du soit disant technicien on a compris qu'on c'est fait arnaqué et on c'est adressé à UFC du Bas Rhin . On a aussi demandé de l'aide au GPPEP et qui recherche actuellement des témoignages pour que cette société ne puisse plus berner les citoyens.

gg
Modifié le 20 mars 2020 à 14:15

Bonjour
Mes parents se sont fait avoir aussi à la foire de Strasbourg le 14 septembre 2019 et de plus ont donné un chèque d'acompte de 1950.00 euros qui a été encaissé. Vous aviez quel commercial ? Je l'ai eu en ligne il m'a dit je cite "j'en ai rien à f... de votre remboursement.
Je ne sais pas quoi faire pour mes parents.

SAFFROY > gg
20 mars 2020 à 14:52

Bonjour, vu que c’est le deuxième hiver que nous ne pouvons utiliser la pompe à chaleur vendue par la société Futur Habitat par manque d'entretien, nous avons fini par déposer une plainte auprès du tribunal, nous attendons une réponse.
Les associations de défense des consommateurs nous renvoient au final vers un avocat, et bien sûr ce n'est pas gratuit, cela peut être une bonne solution si vous avez, avec vos assurances, la garantie 'assistance juridique".
Bonne chance !

Bebert > SAFFROY
20 mars 2020 à 16:31

Svp quel modele de pompe à chaleur et l'avez vous achetée a la foire de Strasbourg?Cdlt

RS > Bebert
2 nov. 2020 à 10:18

Modèle 30AW CARRIER. Acheté à la foire de Marseille. Il est évident que cette société a développé une technique de vente efficace, mais qu'il n'existe rien sur le plan technique. J'ai envoyé de multiples courrier RAR toujours restés sans réponse. Le montage de mon installation présentait un défaut grossier que j'ai mis en évidence en envoyant le schéma réalisé. J'ai infirmé également CARRIER. Une équipe est enfin venue remettre l'installation en état. Elle fonctionne actuellement après deux ans, mais impossible de joindre le SAV.

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