Courriers et colis suivis volés
Kojiderp
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Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
C'est la troisième fois en quelques mois que mon courrier suivi / mon colis suivi sont indiqués comme étant livrés mais ne le sont pas en vérité. Mensonge donc éhonté du livreur de courrier qui est le dernier agent à avoir le courrier en main et informe le système de sa remise effective.
J'ai déjà fait une réclamation auprès de la Poste la première fois, qui a abouti à un courrier électronique m'avouant qu'en effet, le courrier n'avait finalement pas été remis, sans aucun remboursement / geste / garantie future.
Plus récemment, rebelote avec un colis d'anniversaire et enfin, troisième fois la semaine dernière avec un courrier.
Étant donné que je suis victime ni plus ni plus que d'un vol, je souhaite porter plainte contre la Poste ou son service de distribution.
Comment faire pour obtenir réparation et une garantie que cela ne se produira plus ?
Merci d'avance pour vos réponses.
C'est la troisième fois en quelques mois que mon courrier suivi / mon colis suivi sont indiqués comme étant livrés mais ne le sont pas en vérité. Mensonge donc éhonté du livreur de courrier qui est le dernier agent à avoir le courrier en main et informe le système de sa remise effective.
J'ai déjà fait une réclamation auprès de la Poste la première fois, qui a abouti à un courrier électronique m'avouant qu'en effet, le courrier n'avait finalement pas été remis, sans aucun remboursement / geste / garantie future.
Plus récemment, rebelote avec un colis d'anniversaire et enfin, troisième fois la semaine dernière avec un courrier.
Étant donné que je suis victime ni plus ni plus que d'un vol, je souhaite porter plainte contre la Poste ou son service de distribution.
Comment faire pour obtenir réparation et une garantie que cela ne se produira plus ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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2 réponses
Bonjour,
Si vous estimez avoir subi un vol, vous allez porter plainte dans un commissariat ou une gendarmerie pour vol.
Si vous estimez avoir subi un vol, vous allez porter plainte dans un commissariat ou une gendarmerie pour vol.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Parce que vous ne savez pas qui vous a volé.
"Étant donné que l'on peut savoir qui faisait la distribution lors des jours indiqués"
Ah ? Vous le savez, vous ?
" Il est très facile de savoir qui a volé le courrier : il suffit de regarder les plannings des agents."
Ah ? Vous avez accès à ces plannings, vous ?
Juste pour info, " savoir qui faisait la distribution lors des jours indiqués" ne vous indiquera pas pour autant qui a subtilisé le courrier...
Parce que déjà, un courrier suivi a pour particularité d'être déposé dans la boite aux lettres du destinataire, pas d'être remis en main propre au destinataire...
Donc dans ce type de cas, le postier peut tout à fait être hors de cause, le courrier/colis étant volé après avoir été déposé dans la boite aux lettres...