Blocage de compte sans autorisation

Bonjour, j ai ouvert un compte a la Bque Nickel pour pouvoir toucher ma retraite. Mais au bout d un mois ils ont bloque ma carte et mes virements. J ai recu un virement de 1000 d une amie en Belgique dont le conjoint est venu passe des vacances avec moi et il devait me regle un loyer plus les couverts de 500 par mois qu il me paierai plus tard. Donc ce qui explique ces 1000 euros . Mais la banque Nickel m a bloque le compte pour suspicion de fraude. Dans le meme temps j ai recu ma retraite . Je ne peux dispose de mon argent comme je veux. Cela fait deja 7 jours. Et toujours pas pas de reponse ni de levee . Pourtant j ai envoye plusieurs mail en donnant des copies de ma retraite . Et dans leur mail de blocage il disaient regle cette affaire de verification en 7 j. Leur mail de blocage etait du 7 courant.impossible de joindre le service concerne je n ai eu que des conseillers quie disent de relance. En attendant je survie sans aide .