Sfr et réengagementsans mon autorisation

Bonjour à tous et tout voilà mon souci, j'ai souhaité changer d'opérateur or j'apprends avec le RIO SFR que je suis réengager jusqu'en 2020 alors que mon contrat initial était de 12 mois soit du 13 octobre 2018 au 13 octobre 2019 et je me vois reeengagé en date le 13 oct 2019 pour le 17 octobre 2018 au 17 octobre 2020 deja la c est bizarre :/
Sachant que le contrat signé par moi initiale était de 12 mois soit du 13 octobre 2018 au 13 octobre 2019..
Je n'ai rien signé pour ce nouveau contrat et pas reçu de lettre recommandée pour le contrat non plus.
Je souhaiterais avoir un autre opérateur pourriez-vous m'indiquer quel courrier faire ou comment faire cela m'aiderait beaucoup je vous en remercie et vous souhaite une agréable soirée.
Flo