Sfr et réengagementsans mon autorisation
Moi95150
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Moi95150 Messages postés 3 Statut Membre -
Moi95150 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour à tous et tout voilà mon souci, j'ai souhaité changer d'opérateur or j'apprends avec le RIO SFR que je suis réengager jusqu'en 2020 alors que mon contrat initial était de 12 mois soit du 13 octobre 2018 au 13 octobre 2019 et je me vois reeengagé en date le 13 oct 2019 pour le 17 octobre 2018 au 17 octobre 2020 deja la c est bizarre :/
Sachant que le contrat signé par moi initiale était de 12 mois soit du 13 octobre 2018 au 13 octobre 2019..
Je n'ai rien signé pour ce nouveau contrat et pas reçu de lettre recommandée pour le contrat non plus.
Je souhaiterais avoir un autre opérateur pourriez-vous m'indiquer quel courrier faire ou comment faire cela m'aiderait beaucoup je vous en remercie et vous souhaite une agréable soirée.
Flo
Sachant que le contrat signé par moi initiale était de 12 mois soit du 13 octobre 2018 au 13 octobre 2019..
Je n'ai rien signé pour ce nouveau contrat et pas reçu de lettre recommandée pour le contrat non plus.
Je souhaiterais avoir un autre opérateur pourriez-vous m'indiquer quel courrier faire ou comment faire cela m'aiderait beaucoup je vous en remercie et vous souhaite une agréable soirée.
Flo
2 réponses
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Bonjour
Il y a de la reconduction tacite dans l'air.
Comment as tu résilié (Et à quelle date?).
As tu reçu un message t'informant d'une reconduction prochaine?
Voir Art. L215-1 Code Consommation (Reconduction tacite..).
A+ -
Bonjour
Un changement - même minime- est il intervenu sur cet abonnement (Genre 'cadeau'..)?
A+-
merci pour ta réponse..
je suis aller sur mon compte SFR voulant résilier et avec les Rios et me voilà engagé jusqu'en 2020 surprise je n'ai fini que pour le 13 octobre 2018 au 13 octobre 2019 sur mon compte SFR il y avait un nouveau contrat non signé de ma part je m'engage qu'en 2020 une blague
Moi je souhaite résilier avec eux je ne suis pas en engagement personnel je n'ai rien signé pour ça ni reçu par lettre recommandée
pourriez-vous m'aider à savoir comment faire s'il vous plaît par avance merci
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