Santiane

Bonjour,

Un agent de chez Santiane m'a contacté pour me proposer une mutuelle meilleure marché que la mienne alors qu'au départ je cherchais une complémentaire santé solidaire. J'accepte sa proposition bien que perplexe sur le fait que je puisse résilier ma mutuelle comme le dit cet agent, finalement il se rend compte que c'est en effet trop tard et programme cette résiliation pour l'année suivante et je me retrouve engagée pour une mutuelle qui ne sera effective que fin 2020 . Il faut savoir que je suis en arrêt maladie pour dépression, ce qui du coup me rajoute un souci supplémentaire alors que ma démarche première était d'alléger mes dépenses dans l'immédiat. J'ai fait valoir mon droit de rétractation qui pour l'instant a été ignoré alors qu'il est largement dans les temps impartis.
Après quand mes droits ne sont pas respectés, je n'ai pour solution que de me tourner vers la justice.