Squatteur qui porte plainte contre propriétaire

Bonjour
ma sœur a reçu en janvier une fille accompagnée de sa mère pour louer un studio sur sa propriété. La locataire était la fille seule; un mois d'essai pour chacune a été verbalement acceptée . Un mois de caution a été encaissé par chèque. mais aucun loyer. c'et un meublé avec eau et electricité compris et piscine.
Pendant ce mois , le jeune fille a réclamé chaque jour des travaux et s'est plainte par écrit des araignées et autres tâches et fuites. Ma soeur lui a demandé à la fin de ce mois de partir comme convenu, par écrit, en spécifiant qu'elle en profiterait pour faire des travaux (non nécessaires mais qui répondaient aux plaintes de la fille).
A partir de janvier 2019 et jusqu'à aujourd'hui la fille a refusé de partir, menaçant par écrit (la mère étant plus agressive encore) ma sœur de représailles, lui intimant d'écrire un bail . La mère a écrit noir sur blanc qu'elle refusait de payer les 4500 euros d'arriérés . ma sœur a écrit une proposition : elle renonce aux 4500 euros en échange de son départ immédiat. Aujourd'hui ma sœur a reçu un appel du commissariat la convoquant. elle n'a pas encore répondu à l'appel mais nous pensons que cette dame et sa fille ont prémédité leur arnaque depuis le début et que non seulement elle aura été logé avec les charges pendant 10 mois mais elle est capable d'obtenir des dédommagements de ma sœur; la loi ne semble pas pouvoir nous aider, c'est pour cela que ma soeur n'a pas intenté de procédure d'expulsion qui tourne toujours au désavantage du propriétaire. mais ces personnes ne semblent avoir peur de rien, les écrits ont été suivis de menaces physiques. j'ai lu que le bail verbal pouvait être invoqué mais cela uniquement en versement de loyers: hors aucun loyer n' a été versé (preuve est faite par les écrits des dames). Quels droits ont a chacune des parties?
je pensais que ma soeur pouvait habiter dans ce studio (clairement mitoyen à sa maison ) et changer les serrures, mais je crains que même ça soit interdit!!
je vous remercie des éclairages que vous pourriez apporter dans cette affaire qui pourrait se finir de façon violente tellement elle est rageante .
Cahuetess