Loyer indument perçu par ancienne agence

Question

Bonjour, 

suite à un changement d'agence de location en charge de la gestion, nous nous retrouvons dans une situation compliquée. En effet notre ancienne agence ne nous a pas prévenu de ce changement ni par mail, ni par courrier, ni par téléphone) et nous avons continué a verser à cette agence le loyer pendant 5 mois, jusqu'au jour où sur notre relevé banquier apparaissent  le retour de 2 loyers.
J'ai alors contacté la nouvelle agence pour avoir les bonnes coordonnées bancaires afin d'effectuer les changements.

Aujourd'hui la nouvelle agence nous réclame ces loyers et nous avons reçu une lettre de mise en demeure de payer sinon cela sera l'expulsion
Malgré des courriers envoyés à mon ancienne agence je n'ai rien récupéré.
Que dit la loi à ce sujet quand il y a un changement d'agence locative ? qui doit se charger de récupérer les loyers versés à la mauvaise agence ? Ma nouvelle agence me dit que s'est à moi de le faire.

Nous sommes perdu et très angoissé à l'idée d'être expulsé...

Merci pour vos réponses

Utilisateur anonyme · Answer

Adressez une mise ne demeure recommandée avec AR à cette ancienne agence, demandant le remboursement IMMEDIAT sous peine d'assignation devant le tribunal.

Conservez une copie.

Utilisateur anonyme · Answer

Le bailleur est le propriétaire du bien loué.

C'est lui qui a fait le choix de changer d'agence, il aurait du vous en informer. 

L'agence n'est qu'un prestataire.

Valenchantée · Answer

Bonjour,

Vous ne pouvez pas être expulsé puisque vous avez payé vos loyers. Je serais vous, je commencerais par envoyer une lettre recommandée AR à cette nouvelle agence pour lui dire qu'elle aurait dû me prévenir du fait qu'elle reprenait la gestion du logement que j'occupe et que la moindre des choses était qu'elle me transmette ses coordonnées, dont ses coordonnées bancaires et que, par conséquent, elle n'a qu'à aller chercher les loyers chez son prédécesseur. 

Je ne suis pas certaine, comme Marley, que le bailleur soit en cause ou seul en cause puisque ces agences sont ses mandataires chargés de la gestion du bien et qu'en tant que tels, c'est à eux de faire les démarches à la place du bailleur. Donc la nouvelle agence n'a qu'à s'en prendre qu'à elle-même. De toute manière, au final, les loyers sont censés atterrir dans la poche du bailleur, pas dans les siennes !

Cordialement,

Loyer indument perçu par ancienne agence

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