Voyage usa :dépôt de garantie hôtel

Bonjour, j ai séjourné dans un hôtel aux usa. Et dès mon Check in on m a prélevé une caution qui devrait m être reversée trois jours après mon Check out. Cela plus de deux mois que j suis en attente. L hôtel me ramène à ma banque qui elle me ramène à l hôtel. Suis talonnée comme un ballon. J ai rédigé des mails sans suite. Que faire ?
Je vis en Afrique précieusement en côte d ivoire