Paiement non accordé avec ma carte bancaire

SONIA-972 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019 - 1 oct. 2019 à 12:08
 Utilisateur anonyme - 12 oct. 2019 à 14:21
Bonjour,
Je viens de consulter mon compte d american express et a ma grande surprise j ai un paiement de 49€ a AMA EU-SARL LUXEMBOURG. Le 23/09/2019.
Je n ai accordé de paiement a cette entreprise que je ne connais pas. Svp donnez moi la marche à suivre pour annuler ce paiement ou pour me faire rembourser
Cordialement

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4 réponses

bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393
1 oct. 2019 à 13:22
Bonjour
C'est l'abonnement Prime d'amazone
Prime : 49€ annuel,
pour ne pas avoir de frais de port et pour recevoir le lendemain du passage de la commande le colis et d'autres avantages

gratuit le 1er mois puis payant pour un an de 49€ renouvelable tous les ans

julie
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Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 899
Modifié le 1 oct. 2019 à 12:14
Bonjour
Interrogez donc votre banque à ce sujet .
N'auriez vous pas succombé à un merveilleux smart phone à 1 € ( ou autre )mais qui cachait un abonnement ?
Ou bien une ouverture à 1 € sur un site coquin ?

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SONIA-972 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
1 oct. 2019 à 12:14
Bonjour
Merci de m avoir répondu.
Non pas du tout. Qu est ce que AMA EU SARL LUXEMBOURG? QUE VEUT DIRE AMA? Je pense plutôt que j ai été pirate.
Cordialement
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393 > SONIA-972 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
Modifié le 12 oct. 2019 à 14:15
Mais non ce n'est pas du piratage
Sur les relevés bancaires :
Les achats sur amazon sont notés amazon ou amazon Luxembourg ou amazon market place
et dans ma réponse post 4 c'est marqué Amazon Prime FR
Regardes sur le site amazon l'onglet Prime à gauche et tu verras si cet abonnement a été renouvelé, tu auras la date. Vérifies avec ton opération CB
N'oublies pas d'annuler cet abonnement
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SONIA-972 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
12 oct. 2019 à 03:17
Merci pour ton attention et de m avoir répondu , car tu m as enlève une épine du pied qui me turlupinait depuis trop longtemps.. comme on dit chez nous ( pliss foss)
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Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 899
1 oct. 2019 à 12:23
AMA est vraisemblablement une branche d'amazon :
https://www.societe.com/societe/amazon-eu-sarl-487773327.html

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AN.Banker Messages postés 10461 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 9 035
1 oct. 2019 à 13:28
C'est là que ses flux de trésorerie entrant passent... flux...Luxembourg...les autres GAFA préfèrent l'Irlande :-)
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Utilisateur anonyme
12 oct. 2019 à 13:46
Bonjour,

Demandez le remboursement à Amazon.
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393
12 oct. 2019 à 14:19
bonjour Marley
si c'est Prime comme expliqué il n'y aura pas de remboursement
il faut le supprimer dans son compte amazon
en plus, amazon envoie des mails plusieurs jours avant de débiter le compte
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Utilisateur anonyme > bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021
12 oct. 2019 à 14:21
A une époque cette case était cochée d'office et nombreux sont ceux qui n'y ont pas pris garde..Amazon remboursait sur simple demande.

Aujourd'hui leur politique a peut être changé.
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