Refus d'établir une facture

- - Dernière réponse : Marley-18
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- 26 sept. 2019 à 14:37
Bonjour,
Le 11 août 2019, je contacte un serrurier qui estime par téléphone l'ouverture de ma porte à environ 150 € avec les frais week-end. Deux heures après, un employé se présente. Je lui rappelle l'estimation. ''Cela dépend du travail'' répond-t-il. Moins d'une minute plus tard, la porte est ouverte. Sur la table du salon, il rédige alors un devis de 643,50 €. Je n'ai qu'une retraite de 1 100 €. Il me menace et me fait signer sur l'honneur avoir reçu le devis avant l'exécution des travaux. Finalement il prend 300 € sur ma carte ( il restait 345 € sur le compte). Aujourd'hui il refuse de m'établir une facture de 300 €. J'en ai besoin.

Que dois-je faire ? Merci de bien vouloir m'aider.
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Merci
Bonjour,

Déjà sans facture = pas de paiement...

Ensuite si vraiment vous tenez à payer, vous pouvez signaler ce refus d'établir une facture (obligatoire) à la DDPP de votre département.

Ne payez rien avant d'avoir ce document en mains, cette entreprise ne pourra pas vous poursuivre en justice si elle ne présente pas la facture.

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