Devis non fait et traveaux payée

Bonjour,
Voilà que nous avons acheté une maison avec des travaux nous avons fait connaissance avec un artisan à son compte tout se passe bien il nous demande l'argent pour les travaux ce qu'on fait par-contre le problème c'est que les devis ne sont toujours pas fait et les travaux ne sont toujours pas terminé aujourd'hui nous essayons de le contacter maintes et maintes fois le problème c'est que aujourd'hui il nous j'ignore comment faire