Vols d’argent sur mon compte

Question

Bonjour, 
Cela fait quatre mois que des sommes se volatilisent sur mon compte, je n’ai aucun justificatif de ma banque, qui fait la sourde oreille quant aux demandes de remboursements.
La supercherie s’élève à 880 €.
J’ai bien adressé un mail au CIC pour ne pas le citer, mais il reste lettre morte.
Que pouvez vous me conseiller de faire ( à part bien évidemment changer de banque) ?
Je sais qu’il existe des agents chargés de surveiller ces dérives , mais je ne sais qui contacter dans ce cas précis .
Merci pour votre réponse 
Cordialement 
R.B

Pierrecastor · Accepted Answer

Salut

Il doit bien y avoir un libellé quelconque sur ces somme sur vos relevés de compte, non ?

Venise00 · Answer

Bonsoir, et merci pour votre attention :
Les sommes disparaissent et ensuite, apparaissent des rétro commissions injustifiées et excessives .
Je bénéficié d’un découvert autorisé , chaque fois qu’une écriture passe, elle m’est facturée 8 €.
Parfois, il n’y a ni factures, ni rétro commissions visibles ...

dany311 · Answer

Bonjour

normal ; chaque fois que vous êtes en découvert ( même autorisé ) le moindre mouvement vous est "" taxé "" de 8 euros.
je rappelle que le découvert est "" une facilité de caisse "" qui peut vous être supprimée à tout moment
et comme en ce moment les banques se rémunèrent sur les dos des gens qui ont quelques petits problèmes en fin de mois ; elles préfèrent "" taxer "" que supprimer un découvert.

dna.factory · Answer

Que pouvez vous me conseiller de faire  
Surveiller vos compte de plus près, vous assurer qu'ils soit toujours alimenté avec un large coussin.

Par défaut, personne ne croira que c'est la banque qui vous vole cet argent. J'imagine que ce n'est pas impossible. Juste improbable. Et donc en conséquence personne ne le croira (en tout cas sur internet).

Si des sommes disparaissent, c'est généralement que le crédit présentés n'avaient pas lieu d'être. C'est très fréquent avec les chèques en bois/volé pour lesquels la banque vous met une 'avance' à disposition le temps de vérifier le statut du chèque, mais n'hésitera pas à la retirer (des fois en se contentant de supprimer l'écriture positive) en cas de soucis.

Par principe, considérez que changer de banque sans changer vos habitudes bancaires ne réglera rien au problème.

MaxVIL2 · Answer

Tout cela pour dire que finalement, les banques peuvent faire ce qu elles veulent, que toutes façons, elles auront raison ( même quand c’est véritablement injustifié).
Dire ça, c'est montrer que vous n'avez aucune connaissance sur la pression réglementaire qui entoure les banques.

Pour le moment, vous n'avez donné aucun élément concret. Le plus probable dans votre cas, c'est que les commissions proviennent de dépassements effectués il y a un ou 2 mois.

Commencez par demander une explication par LRAR sur le détail des commissions à votre banque.
Si, cela n'aboutit pas, contactez le médiateur de la banque.

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