Garantie du fabricant

Résolu
Frederictkd31 Messages postés 4 Statut Membre -  
Frederictkd31 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Ayant acheté un ordinateur portable (de qualité), sur le site du fabricant il est renseigné qu'il n'est plus sous garantie alors qu'il n'a qu'un an 1/2 et non pas deux ans. sur la facture du revendeur (Boulanger) il est noté deux ans de garantie. Je comprends que je peux donc me retourner vers Boulanger pour la réparation, mais les constructeurs ne doivent t'il pas garantir leurs matériels deux ans et non pas un an seulement ?
Vous remerciant pour votre aide,
Bien Cordialement,
Frédétric

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Ton seul interlocuteur dans ce cas est le vendeur.. Il doit au minimum assurer la Garantie Légale de Conformité dont les termes sont exposés dans le Code de la Consommation (L214-7 à -17). A lire..

La GLC s'applique aux vendeurs..

A+
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Frederictkd31 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse rapide.
Je me met donc en contact avec le revendeur.
Merci encore,
Bien Cordialement,
Frédéric.
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