Garantie du fabricant [Résolu]

Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 19 septembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2019
- - Dernière réponse : Frederictkd31
Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 19 septembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2019
- 19 sept. 2019 à 17:01
Bonjour,
Ayant acheté un ordinateur portable (de qualité), sur le site du fabricant il est renseigné qu'il n'est plus sous garantie alors qu'il n'a qu'un an 1/2 et non pas deux ans. sur la facture du revendeur (Boulanger) il est noté deux ans de garantie. Je comprends que je peux donc me retourner vers Boulanger pour la réparation, mais les constructeurs ne doivent t'il pas garantir leurs matériels deux ans et non pas un an seulement ?
Vous remerciant pour votre aide,
Bien Cordialement,
Frédétric
Afficher la suite 

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
28551
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
8 novembre 2019
6546
1
Merci
Bonjour

Ton seul interlocuteur dans ce cas est le vendeur.. Il doit au minimum assurer la Garantie Légale de Conformité dont les termes sont exposés dans le Code de la Consommation (L214-7 à -17). A lire..

La GLC s'applique aux vendeurs..

A+

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25442 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Frederictkd31
Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 19 septembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2019
-
Merci pour votre réponse rapide.
Je me met donc en contact avec le revendeur.
Merci encore,
Bien Cordialement,
Frédéric.
Commenter la réponse de Afrikarnak
Dossier à la une