Sur / sous consommation de Gaz ENI

- - Dernière réponse : Energizor
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12 septembre 2019
- 11 sept. 2019 à 15:29
Bonjour,

J'ai récemment déménagé (début aout) et comme tout déménagement, on relève les différent compteur pour l'état des lieux de sorti (qui n'était accessible que sur le palier avec une clé spécial).

Outre le fait que je trouvais que je payais cher ma consommation gaz et électricité, en voulais donner mon relevé de compteur pour clore mon contrat pour mon ancien appartement, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que selon mon ENI, en juin de cette année mon compteur à été "relevé" à 2900.
Sauf qu'à l'état des lieux de sortie nous avons relevé 2114.
Impossible de vérifier pour l’électricité mais je ne serai pas surprise de la même erreur.

J'ai envoyer mon été de sortie des lieux mais forcément mon super fournisseur fait le mort.
Il me réclame encore près de 200€ alors qu'il est vraisemblable que durant la canicule je n'ai pas fait un si beau tout de compteur.

Que faire ?
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lundi 12 octobre 2009
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12 septembre 2019
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Merci
Bonjour

Dans cette histoire le Contrat a t'il été résilié par LRAR? L'index du compteur a t'il été joint ?

A+

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Merci
Bonjour,

Vous faites une lettre de réclamation en recommandé avec AR.
Sans réponse satisfaisante de leur part sous 2 mois, vous saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
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