Appel de charges par email et "mise en demeure"
celine
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Depuis un an, mon syndic m'envoie mes appels de charges par email plutôt que par courrier postal, afin de faire des économies. J'avais communiqué mon adresse email pour la création d'un compte sur le site web du syndic, mais je ne l'ai jamais autorisé à utiliser cette adresse email pour l'envoi des appels de charges. Cela me pose problème, car mon adresse email ne fonctionne pas bien et je ne reçois pas les messages. Sur le site web du syndic, j'ai tenté de supprimer mon compte et demandé l'effacement de mon adresse email des bases de données, mais à la fin du processus un message m'annonce que ma demande "ne peut aboutir"). J'ai demandé également plusieurs fois au syndic de m'envoyer de nouveau les appels de charges par courrier postal, mais sans résultat (bien qu'il m'ait confirmé chaque fois par téléphone qu'il le ferait).
Le gros problème est que, ne recevant plus mes appels de charges ni la première relance qui est également envoyée par email, je ne reçois que la deuxième relance, qui est une mise en demeure envoyée par courrier postal en recommandé, et qui me coûte chaque fois 50 euros de mise en demeure + 6 euros pour la lettre recommandée. Je précise que lorsque je recevais mes appels de charges par courrier postal, il n'y avait pas de problème, car je les payais toujours dans les temps. Le syndic me dit que la solution serait que je me mette en prélèvement automatique, afin de ne plus avoir à payer de mises en demeure, mais je ne le souhaite pas. Existe-t-il une autre solution ? Suis-je en tort ou puis-je contester mes frais de mise en demeure ? J'ai lu sur un autre site web que la non réception d'un appel de charge ne pouvait être en aucun cas un modif de contestation des frais de relance, car c'est au copropriétaire de trouver un moyen de se les procurer : confirmez-vous cela ?
Je vous remercie beaucoup par avance pour votre aide.
Bien cordialement.
Depuis un an, mon syndic m'envoie mes appels de charges par email plutôt que par courrier postal, afin de faire des économies. J'avais communiqué mon adresse email pour la création d'un compte sur le site web du syndic, mais je ne l'ai jamais autorisé à utiliser cette adresse email pour l'envoi des appels de charges. Cela me pose problème, car mon adresse email ne fonctionne pas bien et je ne reçois pas les messages. Sur le site web du syndic, j'ai tenté de supprimer mon compte et demandé l'effacement de mon adresse email des bases de données, mais à la fin du processus un message m'annonce que ma demande "ne peut aboutir"). J'ai demandé également plusieurs fois au syndic de m'envoyer de nouveau les appels de charges par courrier postal, mais sans résultat (bien qu'il m'ait confirmé chaque fois par téléphone qu'il le ferait).
Le gros problème est que, ne recevant plus mes appels de charges ni la première relance qui est également envoyée par email, je ne reçois que la deuxième relance, qui est une mise en demeure envoyée par courrier postal en recommandé, et qui me coûte chaque fois 50 euros de mise en demeure + 6 euros pour la lettre recommandée. Je précise que lorsque je recevais mes appels de charges par courrier postal, il n'y avait pas de problème, car je les payais toujours dans les temps. Le syndic me dit que la solution serait que je me mette en prélèvement automatique, afin de ne plus avoir à payer de mises en demeure, mais je ne le souhaite pas. Existe-t-il une autre solution ? Suis-je en tort ou puis-je contester mes frais de mise en demeure ? J'ai lu sur un autre site web que la non réception d'un appel de charge ne pouvait être en aucun cas un modif de contestation des frais de relance, car c'est au copropriétaire de trouver un moyen de se les procurer : confirmez-vous cela ?
Je vous remercie beaucoup par avance pour votre aide.
Bien cordialement.
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- Courrier de procuration - Accueil - Modèles de lettres vie pratique
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1 réponse
Bonjour,
La panne de votre adresse mail ou la non autorisation ne vous dispense pas de payer vos charges.
Vous savez parfaitement qu'elles sont exigibles et à quelle date sans même recevoir de courrier.
Donc faites un virement chaque trimestre impréativement, et si vous n'avez rien reçu, passez un coup de fil ou reprenez le montant précédent !
La panne de votre adresse mail ou la non autorisation ne vous dispense pas de payer vos charges.
Vous savez parfaitement qu'elles sont exigibles et à quelle date sans même recevoir de courrier.
Donc faites un virement chaque trimestre impréativement, et si vous n'avez rien reçu, passez un coup de fil ou reprenez le montant précédent !
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais vous ne pouvez pas ignorer les dates d'exigibilité... donc si rien reçu, quelques jours avant un coup de fil au syndic pour avoir le montant exact du virement à faire.