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Abus de confiance sur contrat habitation personne âgée

Mba - 4 sept. 2019 à 18:42
 Diverker - 7 sept. 2019 à 09:24
Bonjour
J'interviens au nom de ma mère âgée de 94 ans.
Je découvre cet été que le montant de son assurance habitation s'élève à 904 €,pour un appartement de 40m2 meublé très simplement.
Les assureurs contactés me proposent des garanties équivalentes et des devis oscillant entre 216 et 275€.
Même constat pour l'assurance automobile. Une 2CV, qu'elle ne conduit plus mais qu'elle assure pour 599 € quand la concurrence propose des devis à 250/260€.
Quels sont les recours possibles contre cet assureur qui de toute évidence ne respecte pas son devoir de conseil et ses engagements à offrir des contrats adaptés ?
Je précise que ma mère est assurée auprès de cette compagnie depuis 1962.
Merci de votre retour. Cordialement. Muriel Marguerite
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 957
4 sept. 2019 à 18:55
Déja lui demander des explications
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Réponse 2 / 4
Mba
6 sept. 2019 à 03:45
J'ai bien entendu commencé par là.. Aucun retour...
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 957
6 sept. 2019 à 16:34
Alors contactez "la maison mère" et portez plainte pour abus de faiblesse
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Mba
6 sept. 2019 à 17:02
Auprès de quel tribunal svp ?
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 957
6 sept. 2019 à 17:30
On porte plainte a la gendarmerie, pas au tribunal
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Mba
6 sept. 2019 à 17:43
Ce sera classé sans suite... Il me semble qu'il y a matière à saisir un tribunal, non ?
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 957
Modifié le 6 sept. 2019 à 18:07
Allez voir un avocat et surtout faites résilier les assurances par votre mère, la loi Hamon lui permet de résilier quand elle le veut
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Réponse 3 / 4
cristali Messages postés 18127 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 3 720
6 sept. 2019 à 17:53
bonjour, déjà, vendez la voiture ou prenez là pour vous, ça supprimera cette assurance hors de prix et inutile
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Réponse 4 / 4
Diverker
7 sept. 2019 à 09:24
Bonjour 
J'interviens au nom de ma mère âgée de 94 ans. 
[...]
Je précise que ma mère est assurée auprès de cette compagnie depuis 1962.

De quand date la souscription de ces contrats?
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