Abus de confiance sur contrat habitation personne âgée

- - Dernière réponse :  Diverker - 7 sept. 2019 à 09:24
Bonjour
J'interviens au nom de ma mère âgée de 94 ans.
Je découvre cet été que le montant de son assurance habitation s'élève à 904 €,pour un appartement de 40m2 meublé très simplement.
Les assureurs contactés me proposent des garanties équivalentes et des devis oscillant entre 216 et 275€.
Même constat pour l'assurance automobile. Une 2CV, qu'elle ne conduit plus mais qu'elle assure pour 599 € quand la concurrence propose des devis à 250/260€.
Quels sont les recours possibles contre cet assureur qui de toute évidence ne respecte pas son devoir de conseil et ses engagements à offrir des contrats adaptés ?
Je précise que ma mère est assurée auprès de cette compagnie depuis 1962.
Merci de votre retour. Cordialement. Muriel Marguerite
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Merci
Déja lui demander des explications
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Merci
J'ai bien entendu commencé par là.. Aucun retour...
feloxe
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On porte plainte a la gendarmerie, pas au tribunal
Ce sera classé sans suite... Il me semble qu'il y a matière à saisir un tribunal, non ?
feloxe
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Allez voir un avocat et surtout faites résilier les assurances par votre mère, la loi Hamon lui permet de résilier quand elle le veut
Les assurances sont en cours de résiliation. Et oui, je vais saisir les sociétés de consommateurs et leurs avocats. merci d'avoir pris le temps de répondre.
feloxe
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Par contre une plainte a la gendarmerie ne sera pas classée sans suite si vous arrivez avec toutes les preuves
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bonjour, déjà, vendez la voiture ou prenez là pour vous, ça supprimera cette assurance hors de prix et inutile
Commenter la réponse de cristali
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Merci
Bonjour
J'interviens au nom de ma mère âgée de 94 ans. 
[...]
Je précise que ma mère est assurée auprès de cette compagnie depuis 1962.

De quand date la souscription de ces contrats?
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