Abus de confiance sur contrat habitation personne âgée

Bonjour
J'interviens au nom de ma mère âgée de 94 ans.
Je découvre cet été que le montant de son assurance habitation s'élève à 904 €,pour un appartement de 40m2 meublé très simplement.
Les assureurs contactés me proposent des garanties équivalentes et des devis oscillant entre 216 et 275€.
Même constat pour l'assurance automobile. Une 2CV, qu'elle ne conduit plus mais qu'elle assure pour 599 € quand la concurrence propose des devis à 250/260€.
Quels sont les recours possibles contre cet assureur qui de toute évidence ne respecte pas son devoir de conseil et ses engagements à offrir des contrats adaptés ?
Je précise que ma mère est assurée auprès de cette compagnie depuis 1962.
Merci de votre retour. Cordialement. Muriel Marguerite