Badges

Bonjour,
On vient de s’installer dans un appartement en location, nous sommes deux mais l’agence nous a fourni que un seul badge pour ouvrir la porte principal. Cette porte n’a pas de code, donc la seule façon de l’ouvrir c’est avec le badge. Nous sommes tous le deux sur le bail. La personne de l’agence nous a dit que c’est à nous de payer les 24€ du badge manquant. Il y a-t-il une réglementation pour ça? On doit vraiment payer ça? Merci