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Renvoyer téléphone cdiscount

Oceanarcd Messages postés 1 Statut Membre -
dany311 Messages postés 22620 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 28 août 2019 à 23:54

Bonjour,
J’ai acheter un iPhone 6 sur Cdiscount en avril. J’ai souscrit une assurance casse et vol. Cependant le téléphone ne capte plus correctement la wifi, le Bluetooth, ainsi que la localisation. De plus il s’éteint inopinément. Puis-je le renvoyer à Cdiscount? Si oui, comment? Merci pour vos réponses.

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dany311 Messages postés 22620 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 710

Bonjour

commencez par envoyer un courrier R/AR au vendeur
si c'est Cdiscount le vendeur , alors envoyez votre courrier au SAV de CDiscount
si vous l'avez acheté via un vendeur du Marketplace , il faut envoyer votre courrier au vendeur
rappel ; tous les objets vendus d'occasion sont garantis 6 mois

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