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Renvoyer téléphone cdiscount

Oceanarcd Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 28 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2019 - 28 août 2019 à 23:03
dany311 Messages postés 20504 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 28 août 2019 à 23:54

Bonjour,
J’ai acheter un iPhone 6 sur Cdiscount en avril. J’ai souscrit une assurance casse et vol. Cependant le téléphone ne capte plus correctement la wifi, le Bluetooth, ainsi que la localisation. De plus il s’éteint inopinément. Puis-je le renvoyer à Cdiscount? Si oui, comment? Merci pour vos réponses.

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dany311 Messages postés 20504 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 6 184
28 août 2019 à 23:54

Bonjour

commencez par envoyer un courrier R/AR au vendeur
si c'est Cdiscount le vendeur , alors envoyez votre courrier au SAV de CDiscount
si vous l'avez acheté via un vendeur du Marketplace , il faut envoyer votre courrier au vendeur
rappel ; tous les objets vendus d'occasion sont garantis 6 mois

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