Erreur montant Chèque encaissé
Luciev
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tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Il y a 6 mois, j’ai fais un chèque, malheureusement je n’ai plus mon talon de chéquier.
D’après ma banque, il pense que c’est un chèque de 77 €
Le bénéficiaire (un supermarché du coup le chèque est fait par machine), envoie un mail aujourd’hui à ma banque leur disant que c’est un chèque de 177 €
La banque ne trouve plus le chèque
Ma banque me réclame le talon pour la preuve de régler le bénéficiaire
Que faire ?
Il y a 6 mois, j’ai fais un chèque, malheureusement je n’ai plus mon talon de chéquier.
D’après ma banque, il pense que c’est un chèque de 77 €
Le bénéficiaire (un supermarché du coup le chèque est fait par machine), envoie un mail aujourd’hui à ma banque leur disant que c’est un chèque de 177 €
La banque ne trouve plus le chèque
Ma banque me réclame le talon pour la preuve de régler le bénéficiaire
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4 réponses
Bonjour,
Et c'est écrit quel montant en lettre ?
Si c'est écrit par une machine, il n'y a pas à se tromper .
CB
Et c'est écrit quel montant en lettre ?
Si c'est écrit par une machine, il n'y a pas à se tromper .
CB
Bonsoir,
D’après ma banque, il pense que c’est un chèque de 77 € : la banque ne peut pas penser cela.
La banque ne trouve plus le chèque : quelle banque ??? la votre ou celle du commerçant ????
Votre compte n'a pas été débité ?????
D’après ma banque, il pense que c’est un chèque de 77 € : la banque ne peut pas penser cela.
La banque ne trouve plus le chèque : quelle banque ??? la votre ou celle du commerçant ????
Votre compte n'a pas été débité ?????
Bonjour,
Donc la question est mal posée.
On se fiche parfaitement du chèque, ce qui compte en réalité c'est le montant que vous devez au supermarché et le montant que vous avez réglé.
Vous avez réglé 77€. D'après ce que j'ai compris c'est le montant débité de votre compte.
Si le supermarché a la preuve que vous lui devez 177€, alors vous êtes dans l'obligation d'effectuer le complément. Le montant supposé du chèque initial n'a aucune importance, vous devez régler la différence entre le montant réellement payé (77€) et le montant de la facture.
Je ne vois pas de quel droit la banque se permet de s'immiscer dans ce litige civil et non bancaire.
CB
Donc la question est mal posée.
On se fiche parfaitement du chèque, ce qui compte en réalité c'est le montant que vous devez au supermarché et le montant que vous avez réglé.
Vous avez réglé 77€. D'après ce que j'ai compris c'est le montant débité de votre compte.
Si le supermarché a la preuve que vous lui devez 177€, alors vous êtes dans l'obligation d'effectuer le complément. Le montant supposé du chèque initial n'a aucune importance, vous devez régler la différence entre le montant réellement payé (77€) et le montant de la facture.
Je ne vois pas de quel droit la banque se permet de s'immiscer dans ce litige civil et non bancaire.
CB
Je suis d'accord. La situation semble absurde, si le chèque a mal été encaissé, c'est la banque du supermarché qui est fautive d'avoir crédité son client de 77 euros au lieu de 177 et d'avoir demandé le remboursement de 77 euros à votre banque.
Hormis une erreur dans la banque du supermarché qui détient ce chèque, c'est un litige commercial dont votre banque ne doit pas s'imiscer. Charge au supermarché de prouver que vous lui devez ces 100 euros à vous directement et que le paiement n'a été fait que partiellement.
Hormis une erreur dans la banque du supermarché qui détient ce chèque, c'est un litige commercial dont votre banque ne doit pas s'imiscer. Charge au supermarché de prouver que vous lui devez ces 100 euros à vous directement et que le paiement n'a été fait que partiellement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Puis-je demander au supermarché un duplicata de ticket de caisse ?
Car la banque (la mienne) me demande l’autorisation de donner 100 € supplémentaires au supermarché