Infiltration d'eau de pluie sous la porte d'entrée
kiwi
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Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Je loue un appartement étudiant à fac-habitat depuis Mai 2019. Sur le bail je suis "sous-locataire".
Mon problème est que l'eau s’infiltre sous la porte car il n'y pas de joint ou autre.
Deux raisons :
-malfaçon : le problème est commun à tous dans la résidence.
- la porte de mon appartement est détériorée car elle a été forcée par un serrurier avant que je ne le loue. A mon arrivée on m'a dit qu'elle serait changée mais je n'ai plus de nouvelles depuis (4 mois).
Étant donné qu'il n'a pas beaucoup plu depuis mai je ne m'étais pas rendu compte de l'ampleur du problème. J'en avais touché un mot au gestionnaire technique qui est sur place. Il m'avait dit que le problème était pour tout le monde. Avec la pluie de ces derniers jours, mon appartement subi de très forte infiltration d'eau. Une flaque de 3m70 de long derrière la porte. Pour ce week-end où la pluie s'annonce forte j'ai scotché des sacs plastiques au bas de la porte mais j'espère une solution plus définitive avant l'hiver.
J'ai contacté fac-habitat qui m'a dit d'envoyer un mail à la gestion. Ainsi que l'assurance pour obtenir des conseils mais je ne reçois aucune réponse depuis dimanche.
Je ne sais pas exactement quels sont mes recours? Si je dois me résigner à attendre et éponger l'eau, ou si je peux faire avancer les choses?
Merci d'avance pour votre aide!
Je loue un appartement étudiant à fac-habitat depuis Mai 2019. Sur le bail je suis "sous-locataire".
Mon problème est que l'eau s’infiltre sous la porte car il n'y pas de joint ou autre.
Deux raisons :
-malfaçon : le problème est commun à tous dans la résidence.
- la porte de mon appartement est détériorée car elle a été forcée par un serrurier avant que je ne le loue. A mon arrivée on m'a dit qu'elle serait changée mais je n'ai plus de nouvelles depuis (4 mois).
Étant donné qu'il n'a pas beaucoup plu depuis mai je ne m'étais pas rendu compte de l'ampleur du problème. J'en avais touché un mot au gestionnaire technique qui est sur place. Il m'avait dit que le problème était pour tout le monde. Avec la pluie de ces derniers jours, mon appartement subi de très forte infiltration d'eau. Une flaque de 3m70 de long derrière la porte. Pour ce week-end où la pluie s'annonce forte j'ai scotché des sacs plastiques au bas de la porte mais j'espère une solution plus définitive avant l'hiver.
J'ai contacté fac-habitat qui m'a dit d'envoyer un mail à la gestion. Ainsi que l'assurance pour obtenir des conseils mais je ne reçois aucune réponse depuis dimanche.
Je ne sais pas exactement quels sont mes recours? Si je dois me résigner à attendre et éponger l'eau, ou si je peux faire avancer les choses?
Merci d'avance pour votre aide!
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2 réponses
Bonjour,
S'il n'y a pas de dégâts, l'assurance n'interviendra pas.
Faites une lettre recommandée dans un premier temps à FAC-HABITAT pour résoudre le problème avant l'hiver.
Si, en octobre, vous voyez que rien n'est fait (ce qui est probable puisqu'ils connaissent le problème et n'ont rien fait jusqu'à présent !), vous enverrez une lettre de mise en demeure.
Cordialement,
S'il n'y a pas de dégâts, l'assurance n'interviendra pas.
Faites une lettre recommandée dans un premier temps à FAC-HABITAT pour résoudre le problème avant l'hiver.
Si, en octobre, vous voyez que rien n'est fait (ce qui est probable puisqu'ils connaissent le problème et n'ont rien fait jusqu'à présent !), vous enverrez une lettre de mise en demeure.
Cordialement,
Bonjour,
Cette location est meublé ?
Vous parlez d'un appartement qui si il y a infiltration d'eau doit se situé au rez de chaussé.
Avez vous fait une déclaration a votre assurance en tant qu'occupant et pas sous locataire ?
(pas de dommage mais vous effectuez des mesures de sauvetage en épongeant régulièrement ).
Le problème est sans doute lié au sol devant l'appartement (une pente devrait envoyer l'eau ailleurs que dans votre porte).
Cette location est meublé ?
Vous parlez d'un appartement qui si il y a infiltration d'eau doit se situé au rez de chaussé.
Avez vous fait une déclaration a votre assurance en tant qu'occupant et pas sous locataire ?
(pas de dommage mais vous effectuez des mesures de sauvetage en épongeant régulièrement ).
Le problème est sans doute lié au sol devant l'appartement (une pente devrait envoyer l'eau ailleurs que dans votre porte).
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Oui l'appartement est meublé
Il se situe en revanche au 4ème étage. Les portes d'entrées donnent sur l'extérieur et les couloirs sont des sortes de grands balcons le long de l'immeuble.
L'eau de pluie ruisselle contre la porte lorsque que le vent vient de l'ouest et l'eau passe sous la porte. On pourrait comparer cette porte à une porte d'intérieur qui ne touche pas le sol. Pour dire : de l'extérieur on voit le faux parquet de la pièce à l'intérieur sur une fente de 2 cm environ.
J'ai envoyé un mail à l'assurance (celle sur mon contrat) dimanche soir en expliquant ma situation. Pas de réponse, peut-être à cause des jours fériés? Il n'y a pas eu de dégât hormis un carton qui traînait donc je pensais d'abord devoir demander une réparation avant de faire une déclaration.
Merci pour votre réponse
Oui l'appartement est meublé
Il se situe en revanche au 4ème étage. Les portes d'entrées donnent sur l'extérieur et les couloirs sont des sortes de grands balcons le long de l'immeuble.
L'eau de pluie ruisselle contre la porte lorsque que le vent vient de l'ouest et l'eau passe sous la porte. On pourrait comparer cette porte à une porte d'intérieur qui ne touche pas le sol. Pour dire : de l'extérieur on voit le faux parquet de la pièce à l'intérieur sur une fente de 2 cm environ.
J'ai envoyé un mail à l'assurance (celle sur mon contrat) dimanche soir en expliquant ma situation. Pas de réponse, peut-être à cause des jours fériés? Il n'y a pas eu de dégât hormis un carton qui traînait donc je pensais d'abord devoir demander une réparation avant de faire une déclaration.
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