Changement porte d'entrée location

Bonjour,
Un soir en rentrant chez moi j’ai trouvé ma serrure bloquée, impossible d’ouvrir la porte .. c’est une porte blindée d’un immeuble assez récent , donc pas de vétusté.
Et là je fais la bêtise : j’appelle, paniquée, le numéro d’un serrurier inscrit sur ma porte .. il est venu, à saccagé la porte blindée en l'ouvrant Avec pied de biche et scie circulaire ... bref après son passage j’ai contacté mon assurance qui m’a Tout de suite envoyé un vrai serrurier .. il m’a rendu la porte plus présentable et surtout utilisable. Je suis allée quand même porter plainte contre cet individu qui a saccagé ma porte en me disant’ qu’il n’avait pas le choix car la serrure avait été forcée. L’immeuble étant très sécurisé cela m’en semble très peu probable. Aujourd’hui j’ai fait l’etat Des lieux et le monsieur de l’agence ( qui n’en s’occupe pas des états des lieux de sortie d’habitude) m’a dit qu’il ne savait pas si j’allait récupérer ma caution à cause de cette porte ..
est ce moi qui doit payer le remplacement de la portée ? Je précise que j’ai tenu informé en temps réelle mon agence qu’on ne m’a jamais donnée des démarche à suivre.
Merci pour vos réponses ????