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Litige sur location de voiture

JPB -  
 JPB -
Bonjour,
J'ai loué une voiture et étant pressé je suis parti aussitôt sans faire le tour du véhicule , et au parking il n'y avait personne ... J'ai vu dans la journée qu'il y avait des rayures sur le côté mais je suis certain que ça ne venait pas de moi, ne l'ayant pas quitté de la journée et n'ayant eu aucun accrochage ....Le gars qui l'a réceptionné m'a dit qu'il n'y aurait pas de suite , et je reçois un avis de retenue de 700€ sur ma carte ! ...Y a t'il un recours possible ? Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
George
 
Bonjour est ce que les rayes ont été noté à la remise du véhicule?
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JPB
 
Non , malheureusement , je suis monté dans la voiture et parti direct sans voir personne (J'avoue ne pas avoir l'habitude de la location de voiture !)
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George
 
Je voulais dire à la restitution lorsque vous avez redonné le véhicule, vous avez du signer un document relevant les défauts non?
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JPB
 
oui mais en expliquant au gars toute l'histoire il m'a fait signer en me certifiant qu'il n'y aurait pas de suite !...
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George
 
Est ce qu'il y a les rayures notées sur le document que vous avez signé? Et est ce que vous avez un écrit de se part certifiant qu'il n'y aurait pas de suite?
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George
 
Si les rayes ont été notées et s'il vous a dit oralement qu'il n'y aurait pas de suites vous n'avez pas de recours.
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