Demande annulation sur Loisirs Enchères

Elo_31 Messages postés 4 Statut Membre -  
 George -
Bonjour
J’ai accidentellement été trop rapide sur une enchère pour une semaine à la montagne via l’application Loisirs Enchères.
Je n’ai pas été jusqu’au paiement, heureusement. Je pensais pouvoir annuler juste avant de payer. Mais j’ai reçu un mail de confirmation me demandant de régler.
Est ce que quelqu’un connaît la procédure à suivre afin d’annuler cette commande ?
Merci.

2 réponses

George
 
Bonjour généralement sur tous les sites d'enchères il est précisé en gros et partout que placer une enchère c'est s'engager à acheter si l'enchère est remportée, et donc une enchère est contractuelle et définitive, le fait de ne pas payer n'annule pas la vente, sinon on pourrait placer des enchères partout et ensuite ne pas payer.

Malheureusement beaucoup de clients cliquent sans regarder à quoi ils s'engagent...

"J’ai accidentellement été trop rapide" C'est étonnant le nombre de personnes qui ont le clic facile.
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AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 404
 
Bonjour

Une enchère est définitive, il n'y a pas de rétractation. Vous êtes redevable de la somme.

Combien devez vous?
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Elo_31 Messages postés 4 Statut Membre
 
Une somme de 187€ au total.
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AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 404
 
En théorie vous devriez payer. Maintenant vu le faible montant par rapport au prix d'une action en justice il y a peu de risque. Mais vous risquez d'être harcelé par des sociétés de recouvrement.
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Elo_31 Messages postés 4 Statut Membre
 
C’est ce que j’ai lu un peu partout sur internet concernant d’autres enchères.

Je me sens un peu piégée car je n’ai pas validé cette commande. Le mail reçu me demande justement la « validation » de cette commande.
J’estime qu’une commande est engagée lorsque j’ai validé et surtout choisi mes dates.
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AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 404
 
Si vous avez surenchéri, vous avez validé et confirmé votre consentement en cas de victoire.

Pour les dates, se référer au contenu de l'offre et ce qu'elle indique
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Elo_31 Messages postés 4 Statut Membre
 
D’accord. Très bien merci pour votre aide.
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