Retard Attestation Assedic

Bonjour,

J'ai été licenciée le 15 juillet 2019, j'ai reçu le recommandé le 16 juillet 2019. J'ai perçu, par virement, mon solde de tout compte le 29 Juillet 2019.

Cependant, depuis, je n'ai toujours pas mon attestation assedic ni le détail de mon solde de tout compte ni tout autre document relatif à ma fin de contrat.

J'ai contacté mon ancien employeur et le gestionnaire de paie, qui, en premier lieu m'avaient annoncée que mon solde de tout compte arriverait en même temps que les paies.

Et que, de part le système informatique automatique, mon attestation assedic arriverait en même temps que les fiches de paies. Il nous arrivait de les avoir entre le 5 et le 10..

Comment puis-je je faire pour faire accélérer les choses, pôle emploi attend les pièces pour finaliser mon inscription.

Est ce bien légal de dépasser un délai de 15 jours entre la date de licenciement et la remise des documents?

Merci pour votre aide

Merci