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Problème darty

Cathy73 - 31 juil. 2019 à 08:58
AN.Banker Messages postés 10480 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 1 août 2019 à 14:28

Bonjour, après avoir effectué un achat en 2017 et en le rendant compte actuellement que le vendeur m avait placé la totale sans que je n'y connaisse rien darty vient se servir sur mon compte bancaire et je n'arrive pas à me faire rembourser sur le champs malgré lettre recommandées appels surtaxés
Jamais vu des gens aussi malhonnêtes sans compter appareils achetés défectueux et jamais possible de réparer

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
31 juil. 2019 à 09:08

Bonjour

darty vient se servir sur mon compte bancaire

Quelle goujaterie!

Quel est le prétexte de ce pillage de compte? Que t'a dit Darty à ce sujet?

Et QUELLE est la question?

A+

Réponse 4 / 5

Cathy73
31 juil. 2019 à 10:26

Ils ne répondent même plus

AN.Banker Messages postés 10480 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 9 066
31 juil. 2019 à 10:27

Vous ne répondez pas aux questions, on ne pourra pas vous aider.

cathy73
31 juil. 2019 à 11:13

La raison invoquée par darty il n'y en a pas il n'invoquent pas de raison malgré nombre d'appels surtaxés ils sont incapables de répondre à ma question et me promènent de services en services allant jusqu'à me communiquer des téléphones qui ne fonctionnent pas

George
31 juil. 2019 à 21:54

Un coup ils n'évoquent rien un coup "Prélèvement disent que c'est pack sérénité plus assurance"

Réponse 5 / 5

George
31 juil. 2019 à 13:50

"le vendeur m avait placé la totale sans que je n'y connaisse rien" C'est à dire?

Si vous voulez une réponse il faudrait commencer par répondre : qu'est ce que darty a placé? Comment ils justifient ces prélèvements?

Cathy73
31 juil. 2019 à 14:41

Prélèvement disent que c'est pack sérénité plus assurance

George
31 juil. 2019 à 21:54

Avez vous signé pour ce pack même par inattention?

Cathy73
1 août 2019 à 08:27

Bonjour Ben oui j'ai signé

AN.Banker Messages postés 10480 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 9 066
1 août 2019 à 08:51

Si vous avez signé alors Darty n'a aucune obligation de vous rembourser son service d'assurance ou de garantie. Quel argument avez vous pour exiger le remboursement ?

cathy73
Modifié le 1 août 2019 à 14:20

Rebonjour Monsieur si justement se sont engagés par écrit à me rembourser j'ai contacté un service consommateurs qui m'affirment que ce n'est justement pas le 10 octobre mais de suite ils m'ont invité à envoyer un recommandé AR au service consommateur darty car ce n'est pas tout j'avais la carte darty jamais servi et j'ai constaté aussi qu'ils m'avaient prélevé 15 euros

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