Perte d'une facture pour dépannage hp

Ninnou-95 -  
Bonjour j'ai acheté une imprimante à l'espace culturel de leclerc mais quelques semaines après cet achat, l'imprimante ne fonctionne plus. Malheureusement j'ai perdu la facture d'achat pour le SAV
Et le magasin me dit ne detenir aucune preuves de cet achat.. Que puis-je faire ? Merci pour votre aide. Cordialement

1 réponse

  1. George
    Bonjour ils n'ont pas d'obligation de fournir de duplicata, d'ailleurs les magasins préviennent souvent de conserver le ticket pour garantie.
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