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Perte d'une facture pour dépannage hp

Ninnou-95 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 29 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2019 - 29 juil. 2019 à 14:22
 George - 29 juil. 2019 à 20:19
Bonjour j'ai acheté une imprimante à l'espace culturel de leclerc mais quelques semaines après cet achat, l'imprimante ne fonctionne plus. Malheureusement j'ai perdu la facture d'achat pour le SAV
Et le magasin me dit ne detenir aucune preuves de cet achat.. Que puis-je faire ? Merci pour votre aide. Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
George
29 juil. 2019 à 20:19
Bonjour ils n'ont pas d'obligation de fournir de duplicata, d'ailleurs les magasins préviennent souvent de conserver le ticket pour garantie.
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