Echange permis de conduire etranger

Bonjour,
j'ai déposé mon dossier d'echange en septembre , j'ai reçu mon ads assez rapidement , et en mai j'ai envoyé des mails pour avoir des nouvelles , et la pref de nantes m'a confirmé que ma demande est en cours de traitement , j'ai donc renouvelé mon ads ,qui va expiré en septembre .
ça fait 11mois de délai et je n'ai toujours pas de nuvelles , j'ai essayé d'appeler mais je n'arrive pas à les avoir ,j'ai envoyé des mails mais ils ne répondent plus !
j'habite sur marseille , et je me demande s'il faut se deplacer a nantes pour avoir une réponse ?
y a t ildes gens dans mon cas , qu'avez vous fait ?