6 opération sur mon compte

Corinne -  
 Sylvie -
Bonjour, pourquoi pour un paiement de 19,90 j’ai 6 opérations sur mon compte pour un total de 230 euros ?? J’ai validé une opération de 19,90 et non 6 opération d’un total de 230 euros !! La banque est elle responsable dans ce litige car j’ai donner mon numéro de carte bancaire la date de validé et le cryptogramme !! Mais pas le code secret !! Merci de votre réponse !!

4 réponses

feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
Non la banque n'est pas responsable vous avez donné les informations permettant de faire des paiements par internet.
A quel site avez vous donné ces infos?
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Corinne
 
Todaysvelte et non ils n’ont pas prélevé les 19,90 mais 6 autres sommes qui n’ont rien à voir avec le montant 29,90
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Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   289
 
Bonjour,

Pas forcément besoin du "code secret" pour effectuer une transaction bancaire, dès lors que le numéro de carte, la validité et le cryptogramme sont donnés, la banque ne couvre pas, puisque la communication des données est volontaire.

Ce paiement de 19.90, il a été fait où ? Sur quel site ?

Cela sent un site pas très fréquentable, aux pratiques douteuses...
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AN.Banker Messages postés 11279 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 397
 
Bonjour,

Une autorisation de paiement peut en cacher d'autres. Sur un site douteux et avec des pratiques bordelines, il arrive que dans les conditions générales que vous acceptez, vous autorisez le site en question à d'autres débits, ou à la souscription d'un abonnement, etc.

Dans tous les cas, à partir du moment où ces débits ont été fait suite à la rentrée de vos coordonnées bancaires par vous même, la banque n'est pas responsable.
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Sylvie
 
Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous avec la même société
Ma banque m'a remboursée dans un première temps car je pensé que c'était une fraude. La au bout d'un mois il m'ont repris mon remboursement disant que j avais fait une commande de moi même. Je ne lâcherai rien rien. Je vais chercher ima trouver une solution contre ses voleurs !!!!
Courage à vous.
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