EDF

Bonjour

La mensualisation est basée sur une estimation.. Périodiquement la consommation réelle est comparée aux sommes cumulées par la mensualisation.

Soit il y a un trop payé et remboursement..

Soit il y a un reliquat négatif à apurer ce qui donne une facture de régularisation (Les mensualités étaient sous évaluées..).

Est ce une facture de régularisation?

Plutôt que de faire opposition il faut négocier un étalement et surtout vérifier le montant..

A+

Bonjour,

Ca doit être une facture de régularisation.
Vous êtes mensualisé, mais vous avez du consommer plus que ce que vous avez payé, et EDF vous demande de payer la différence.
Vérifiez bien les informations quant aux valeurs relevées sur votre compteur pour être sûr qu'il n'y a pas d'erreur.
Mettez en place un échéancier de paiement pour régler votre dette.

Malgré plusieurs appels à EDF sans succès. =

C 'est à dire? Que vous dit-on? Qu'attendez vous?

Cordialement

Bonjour facture mensualisée ne veut pas dire forfait illimité, cela veut dire que vous payez une avance sur estimation facturée plus tard au réel. Vous devez donc 1900€ à EDF et vous ne pouvez rien faire à part payer ou demander un échelonnement.