Vol retour modifié
EMILY07MAA
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annedevimeux Messages postés 7 Statut Membre -
annedevimeux Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
je viens de recevoir un mail m'annonçant que mon vol retour de la sardaigne a été modifié, ils affrete una autre aviond'une compagnie douteuse "smartlynx estonia" à la place d'easyjet. Je les ai appelé, et on m'ont bien fait comprendre qu'on ne me rembourserait pas .
Impossible de parler à un responsable ou alors il faut que j'écrive une lettre au siège.
Avez-vous des informations sur les droits des consommateurs à ce sujet? ou le droit des compagnies aériennes ?
Pour info il s'agit de EASYJET, merci
je viens de recevoir un mail m'annonçant que mon vol retour de la sardaigne a été modifié, ils affrete una autre aviond'une compagnie douteuse "smartlynx estonia" à la place d'easyjet. Je les ai appelé, et on m'ont bien fait comprendre qu'on ne me rembourserait pas .
Impossible de parler à un responsable ou alors il faut que j'écrive une lettre au siège.
Avez-vous des informations sur les droits des consommateurs à ce sujet? ou le droit des compagnies aériennes ?
Pour info il s'agit de EASYJET, merci
A voir également:
- Vol retour modifié
- Dans l'attente de votre retour - Guide
- Retour livre fnac ✓ - Forum Consommation
- Plainte contre inconnu pour vol - Guide
- Convocation pour vol à l'étalage - Forum Justice
- Retour gifi ✓ - Forum Consommation
2 réponses
Bonsoir,
Vous pouvez demander une indemnisation avec We Claim par exemple https://www.weclaim.com/fr-FR
Bonne lecture
Vous pouvez demander une indemnisation avec We Claim par exemple https://www.weclaim.com/fr-FR
Bonne lecture
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Dans ce cas il s'agit d'un non respect des obligations contractuelles. Tu as choisi de voler sur Easy Jet et non sur Aerobic..
Voir le Code Civil Art. L1217. Tu as diverses possibilités mais sans doute celles qui rte conviennent sont:
- Obtenir une réduction de prix.. (Oublions..).
- Provoquer la résolution du Contrat.
- demander réparation des conséquences de l'inexécution (Remboursement du vol..)
En sus, des D&I peuvent être demandés (Accordés ou pas par un Juge.).
Tu as en main les éléments pour envoyer une Mise en Demeure de rembourser (LRAR) fondée sur le non respect des obligations contractuelles (Voyager sur la Cie choisie..) . Indique qu'à défaut de satisfaction de ta demande tu saisiras la Justice et tu demanderas - outre le paiement des 'depens' (Art. L700 CPC) des D&I pour la gène subie.. Donne un délai, par ex. 15 jours..
Eléments M. en D: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
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