Résiliation formation à distance

Bonjour,

J’ai signé un contrat avec une formation à distance, j’ai très envie de la faire, mais il s’avère que cela fait 2 mois que j’essaye de les joindre car ils m’ont envoyé les mauvais cours, mais rien a faire. Je tente de contacter l’équipe pédagogique mais rien à faire non plus. Par contre tout les mois ils n’oublient pas de prélever sur mon compte.
Du coup, ça ne me donne pas envie de continuer avec eux.

Quelles sont les possibilités qui s’offrent a moi, en sachant que là ce sont eux qui ne remplissent pas leurs engagements?

Je vous remercie d’avance pour vos réponses.

Cordialement,

Latifa