La Poste: colis réçu avec article manquant
Oyama
-
Oyama -
Oyama -
Bonjour,
Il y a 3 semaines j'ai envoyé un colis à mon frère à St-Martin avec 4 articles dedans. L'article plus cher est manquant (450 euros). Le colis était assuré à 700 euros.
Avant l'envoie du colis, j'avais pris des photos avec tous les articles dedans. A la récéption du colis, mon frère a aussi fait des photos, car il s'est apperçu que le colis avait été ouvert.
J'ai fait plusieurs réclamations auprès de LaPoste. Sa réponse c'est: "Le colis a été bien receptionné sans endommagement"
Qu'est ce que je devrais faire par la suite? aller à la Gendarmerie? continuer à réclamer à LaPoste? contacter un avocat? un organisme?
Honnêtement, on est choqué psychologiquement, car c'était l'anniversaire de mon frère et se faire voler de cette façon c'est déprimant.
Merci pour vos réponses
Il y a 3 semaines j'ai envoyé un colis à mon frère à St-Martin avec 4 articles dedans. L'article plus cher est manquant (450 euros). Le colis était assuré à 700 euros.
Avant l'envoie du colis, j'avais pris des photos avec tous les articles dedans. A la récéption du colis, mon frère a aussi fait des photos, car il s'est apperçu que le colis avait été ouvert.
J'ai fait plusieurs réclamations auprès de LaPoste. Sa réponse c'est: "Le colis a été bien receptionné sans endommagement"
Qu'est ce que je devrais faire par la suite? aller à la Gendarmerie? continuer à réclamer à LaPoste? contacter un avocat? un organisme?
Honnêtement, on est choqué psychologiquement, car c'était l'anniversaire de mon frère et se faire voler de cette façon c'est déprimant.
Merci pour vos réponses
A voir également:
- Colis ouvert objet manquant colissimo
- Demande de candidature pour un poste - Guide
- Avis de passage la poste connaître expéditeur - Guide
- Envoyer un chèque par la poste - Guide
- Cs poste - Forum Consommation
- Opération a venir la poste - Forum compte bancaire
1 réponse
Bonjour,
car il s'est apperçu que le colis avait été ouvert.
Dans ce cas, votre frère aurait dû refuser le colis
Difficile de prouver que l'objet n'était plus dans le colis après l'avoir réceptionné ...
car il s'est apperçu que le colis avait été ouvert.
Dans ce cas, votre frère aurait dû refuser le colis
Difficile de prouver que l'objet n'était plus dans le colis après l'avoir réceptionné ...
Oyama
Le colis a été reçu dans le centre clinique où il travaille. Quand il a vu le colis, il a fait les photos.
La législation juridique et financière évolue en permanence...